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技术支持和培训

合同书

甲方：（公司名称）

地址：（公司地址）

联系人：（联系人姓名）

联系方式：（联系人电话/邮箱）

乙方：（公司名称/个人姓名）

地址：（公司地址/居住地址）

联系人：（联系人姓名）

联系方式：（联系人电话/邮箱）

鉴于甲方需要提供技术支持和培训服务，乙方具备相应的技术能力和培训经验，双方本着自愿、平等、互利的原则，达成如下合作协议：

一、服务内容

1.技术支持

甲方委托乙方负责提供技术支持服务，包括但不限于产品安装、维护、升级等。具体的支持范围和服务内容将在每次服务前双方协商确定，并通过书面形式确认。

2.培训

甲方委托乙方负责提供培训服务，包括但不限于产品操作、使用、维护等方面的培训。培训形式可以包括线上培训、线下培训、视频教程等多种方式，具体的培训时间、地点和形式将在每次培训前双方协商确定，并通过书面形式确认。

二、服务费用及支付方式

1.技术支持费用

甲方将按照乙方提供的技术支持服务费用标准支付相应费用。费用标准和支付方式将在双方签订本合同时确定，并列明在合同附件中。

2.培训费用

甲方将按照乙方提供的培训服务费用标准支付相应费用。费用标准和支付方式将在双方签订本合同时确定，并列明在合同附件中。

三、服务期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为（具体的期限或具体的服务次数）。双方可根据实际情况协商续约或中止合同。

四、服务的责任和义务

1.甲方责任：

（1）提供准确、完整的技术支持和培训需求信息；

（2）按照约定时间和方式支付相应的费用；

（3）为乙方提供必要的工作环境和配合。

2.乙方责任：

（1）按照甲方的技术支持和培训需求提供相应的服务；

（2）保守甲方提供的技术支持和培训信息，不得泄露给任何第三方；

（3）按照约定时间和方式完成相应的工作。

五、违约责任

1.如果一方违反了本合同的约定，给对方造成经济损失的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方的损失。

2.如果因不可抗力原因（如自然灾害、战争、政府政策等）导致无法履行本合同的，双方可协商解除合同或延期履行，且不承担违约责任。

六、保密条款

1.双方在履行合同过程中可能共享商业秘密或具有商业价值的信息，双方都应予以保密，并对其泄露承担相应的法律责任。

2.本条款的保密期限为合同终止后的五年。

七、争议解决

双方在履行合同过程中如发生争议，应本着友好协商的原则解决。若协商无法解决，可以向有管辖权的法院提起诉讼。

八、其他事项

本合同的修改、补充及解释均需双方书面协议，并作为本合同的附件，具有相同的法律效力。

九、合同变更和终止

本合同的变更和终止须得到双方的书面同意。若一方要求解除合同，应提前（具体天数）书面通知对方。

十、合同的生效和效力

本合同一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力。合同正本在双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

日期：日期：