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2024年贵金属销售工作计划

在新季度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，包

括总体的销售目标、销售团队的建设、电话约访的数量、新客户开发

数量、老客户维护流程、新员工培训纲要、员工工作状态、贵金属技

术知识每日学习等，都要进行有效的规划，这样在我们日后的工作当

中才会做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。

一、明确目标

首先要明确我们的工作目的，作为电话销售，我们的每天的工作

目标就是一个，约访客户，对于每天打多少个电话，打这些电话当中

能有多少对贵金属投资感兴趣的人，有多少人能约访来公司或者参见

讲解会，我们要在这些问题当中明确自己的目标。

作为销售二部主管来说，主要的责任在于团队的建设，建立一支

熟悉业务，相对稳定的电话营销团队，因为人才是企业最宝贵的资

源，一切销售业绩都起源于一个好的销售人员，建立一支具有团队凝

聚力，有合作精神的队伍。

二、计划

1人员在部门建设当中，要不断壮大成员人数，比如可以队内转

介绍，并制定奖励政策。以及在壮大队伍的过程中，积极配合行政人

员做好新员工的培训工作。

2意向客户在对于我们手中积累的一些客户，我们要学会做好客

户的分类工作，分为：A类客户和B类客户。A类客户属于非常有意想

的，有投资意愿的可以分A类客户。B类客户属于对于贵金属投资不了

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解，但是在日后跟进的过程当中不是很排斥可以分为B类。我们要不

断积累B类客户，把手中的B类客户转换成A类客户。

3建立完善的考核制度完善销售管理制度的目的是让销售人员在

工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主

人翁意识。

1）工作态度考核

____工作的执行力以及完成度。

____与其他各部门员工的沟通，协作力。每月互动，以小纸条形

式来写出同事的优点，票高者小奖励以资鼓励。

____培训课程的学习力以及掌握能力。

2）业绩考核有效电话量，邮件数，意向客户数，约访数量

三、方法

1完善的电话营销流程，一套完整的营销流程是对销售很有帮助

的。电话营销部门，团队内要同意电话话术，要做到客户的每一个问

题，有问必答，做到熟练应用，在统一的话术当中加入自己各自的话

术特点，做到游刃有余。更快的提高整体的工作效率。

2制定员工月度考核机制，制定考核机制的目的是激发员工的潜

能，让大家在规定的任务中完成任务，做到高效，高率。考核制度为

月末淘汰制，员工奖励制，对于三个月连续销售业绩末尾者淘汰。对

于连续____月销售业绩前三名者，提升为组长，带领团队，有资金奖

励。

3于一个客户的开发及维护过程，不仅仅在于一个部门的努力，

是要求公司的各个部门的一个团队协作的一个过程。要加强本部门人

员的工作态度、工作执行力、协作度、沟通度。

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4对于每天打电话的过程当中要确保每天有效电话的数量，对于

我们电话营销部门，其实每天打电话的工作过程是很枯燥的，所以我

们要在枯燥的工作当中从中发现其中的乐趣，在乐趣中工作，是最有

效率的。

5培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培

养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在

工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提

高到一个新的档次。

四、总结

本行业的知识积累，对于当今从事金融行业的人们来说，只有不

断的学习，才能让自己在这个行业当中走的更久，走的踏实，对于我

们销售人员来讲，只有通过扎实的金融知识，和对贵金属行业的了解

才能更好的开发我们的客户、维护好我们的客户。

2024年贵金属销售工作计划（二）

一、市场分析与评估

1.1国内贵金属市场整体情况分析

2024年国内贵金属市场将继续保持稳定增长，尤其是黄金和白银

的销售需求有望得到持续提升。这主要得益于以下几个因素：

（1）国内宏观经济稳定增长，保持了强劲需求的基础；

（2）不确定性因素增多，投资者对贵金属的避险需求增加；

（3）消费升级趋势加大，贵金属首饰和礼品