- 1、本文档共38页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
方法总比问题多读后感
方法总比问题多读后感1
自今年开展“读书学习,学以致用”活动以来,我所选读的书籍《方法总比问题多》,经过一个月的学习和阅读,我深刻的感受到这本书的确在工作和生活上对我有许多的帮助,在一些方面甚至改变和引导我对于问题的思考方式。
“学以致用”,是此次读书活动的主题和目的,《方法总比问题多》以鲜活的故事为主线,灵活生动的向我们讲解在面对问题时我们应有的正确态度、思路,以及最优的解决办法!
在许多情况下,“问题”是大多数人逃避责任、回避的第一借口,但是,一个优秀的人,总是奉行这样的理念:不找借口找方法,方法总比问题多!这是一个充满自信的理念,也是一个更具建设性、创造性的理念。
世上没有解决不了的问题,只有不会解决问题的人。对于我们这些在公司的职员来说,当遇到问题和困难时,能否主动去找方法解决,而不是找借口回避责任,这一点,对我们在职场能否成功和发展具有决定性的作用。“授人以鱼不如授人以渔”,作者全篇布以简洁透彻的语言,层层展开,枚举一系列模范式的成功人士的在人生荆途上所遇到的不同问题,以及他们在面对问题时卓越的处理办法。
迟迟解决不了呢?甚至很多时候我们发现不了问题,“没有问题”才是最大的问题,世界上一切东西都是辨证的,困难与问题固然给我们带来很多烦恼和痛苦,但是,遭遇困难和问题,不仅是人生的必然,而且,它们对我们的成长、发展、创造,都有积极的意义。作者以辨证的思维,逆向的解决方式,给我们创造一个思考问题的新思路,让我们从“问题的猎物”成长成为“问题的猎手”,把危机变为机会。
联系实际工作中,我感到同样应遵循自己的感悟和作者指导的方法,把此感悟作为今后工作中遇到的问题和困难的行动准则,面对困难和问题不退缩,只有把解决问题和困难当作自己一项应尽的责任,把责任强加于自己,才能为自己解决问题和困难提供动力。
在我们开展的卷烟营销服务中,客户服务问题总以我们意想不到的方式不断的考验我们,积累经验,学习知识,找到正确的方法显得尤为重要,通过读书,我们在面对问题时,找到了方法,最终更加有效的提高客户满意度。
新时期、新形势下的烟草服务工作,总是问题和困难相伴,也正是在问题和困难的解决中,体现了服务的本质。在以后的时间里,我会更加的多选择读此类书籍,并且增加我的读书时间,增加读书的涉及面,提高自己的阅读数量和质量,提高自身素质,更好的展开工作,服务客户。学以致用,将此次读书活动的目的和意义在烟草服务的漫漫征途中持续的发扬下去。
读了吴甘霖的《方法总比问题多》,该书从方法与“问题”的关系;如何克服无法面对问题的心理障碍;如何拥有解决问题的有效方法;如何把问题变成机会四个方面进行阐述。
这本书字数不多,言简意赅,内容十丰富。书中每一个观点、每一个具体的实例无不都是指导我们如何面对和解决工作、学习各方面的各种问题。
体验书中精彩的话语,名人怎样成为名人,他们在成长过程中精辟的实例,认识和懂得不找任何借口,完美的结果是最好的让人信服的理由,此书励志有道。书中的观点明白、易懂,但真正要做起来却是不容易的。读完此书,作为我一名即将进入公司的,更是获益匪浅。
一流的人找方法,末流的人找借口。在当今社会里:凡事找借口的员工,是单位里最不受欢迎的员工:凡事找方法的员工,是单位里最受欢迎的员工。“方法总比问题多”表述更多的是一种心态,是一个人内在精神的体现,这种面对人生的态度,很大程度上决定了人的生活质量,更重要的,拥有这份态度和这份品质,才能以热爱之心对待集体、以奉献的胸怀接纳工作,才能得到大家的喜爱,得到单位的认可。
书中用了大量的篇幅讲述“怎样找方法”,一共讲了十四种方法。这些方法,可以开拓我们的思维,指导我们如何去找到方法解决问题。
那我自己应该如何做呢?结合此书,我应努力做到在以后漫长的工作日子里,像一名智慧员工一样要求自己。
在任何单位,问题都是无处不在的。很多人害怕问题,一遇到问题就畏首畏尾。要么等,要么靠,要么推,要么拖。即使领导安排工作时,不是想方设法完成,而是首先问给什么条件。如果没有满足他的条件,他就不会干;即使去干,也总是干得很不情愿,最后要么打折扣,要么让问题悬而未决。
而一个智慧型员工必然会不先计较条件,而赶紧去解决问题。其实,一个员工的核心竞争力,就是他善于解决问题的能力。如果你越会解决问题,在单位就越有分量,也就越能有最大的发展。
我们常常因为对环境不满就怨天尤人,甚至消极怠工,一蹶不振。
单位不是天堂,我们也不是天使。可能你的工作并不合你的兴趣,甚至和你的专业格格不入,有时还要遭人白眼。我们就自然而然产生了厌恶工作的消极情绪,甚至想跳槽走人。其实,我们仔细想想,没有哪个工作是专门为我们准备的,没有哪个单位是为我们量身定制的。如果我们不
文档评论(0)