北京CA客户在线自助平台操作手册（青海版）.docVIP

北京CA客户在线自助平台操作手册（青海版）

一、概述

本用户手册描述北京CA客户在线自助平台的操作使用方法，为办理北京CA数字证书的客户提供在线新办、在线延期、在线解锁业务办理指南。

二、在线新办（推荐IE9以上）

2.1打开地址：/qhggzy/yqm/index.html

2.1.1选择“证书新办”----“在线办理”----“办理单位证书”进入线上操作界面：

2.1.2选择“申请证书--以USUKEY作为储存介质”，客户输入组织机构代码可进入办证页面。

注：认证方式有3种：法人手机实名认证，企业对公打款认证，法人银行卡认证信息。客户选择了哪种方式，CA数字证书密码将会以对应的方式发送密码。

例：①客户办证时认证方式选择了“法人手机实名认证”，待CA数字证书制证完成，密码会以短信形式发送到法人手机。②客户办证时认证方式选择了“企业对公打款认证”，待CA数字证书制证完成，你们公司对公账户会收到1分钱，收款附言CA数字证书密码。

2.1.3上传证件照片。营业执照，经办人身份证正反面，签章采集表（需包含公章，法人章，法人签字。）注：请务必扫描上传，不要拍照。若上传了复印件需加盖公章。

邮寄地址：填写可接收快件的收件信息，我们邮寄证书Key实体材料。如用户要线上提交订单，线下自取CA数字证书，邮寄地址里备注自取即可。（注：在线订单填写的经办人需与线下取锁的经办人是同一人。）

2.1.4确认申请后，进行签名验证。

2.1.5支付证书费用，用支付宝扫码支付。

2.1.6证书费用支付完成后，请等待办理证书机构审核，1个工作日内用户预留的手机和邮箱会收到审核情况通知。也可通过首页订单查询查看办理进度。

2.1.7发票会在1-2个工作日发送至邮箱。

三、证书更新（推荐IE9以上）

3.1打开地址：/qhggzy/yqm/index.html

3.1.1选择“证书更新”----“选单位证书更新”----“在线更新”----“UKEY证书更新”进入线上操作界面：

3.1.2插入需要更新的CA数字证书，更新页面会自动显示公司名称，输入证书密码，点击登录。注：页面没有显示公司名称，请点击网页右上角的（...)，然后选择在IE模式下加载，在弹出窗口的选项中，全部选择开启。

3.1.3进入订单提交页面，系统默认读出原证书信息，如有变更可直接修改，如信息无误请点击下一步。

注：如果证书过期办理更新业务，平台会进行身份鉴证及信息核实，请如实填写申请信息，上传证件照片，等待工作人员审核通过后才能下载证书。

3.1.4支付证书费用，用支付宝扫码支付。

3.1.5支付完成后，点击下一步，下载证书。

3.1.6发票会在1-2个工作日发送至邮箱。

四、证书解锁

4.1打开地址：/qhggzy/yqm/index.html

4.1.1选择“证书解锁”----“选单位证书解锁”----“点击解锁地址”----“证书解锁”进入线上操作界面：

4.1.2选择认证方式，填写相关信息，点击下一步。

4.1.3输入解锁授权码，重设新密码，点击“下一步”完成解锁。