2024年人事年度工作总结范文(5篇) .pdfVIP

2024年人事年度工作总结范文

很快____年就要结束了，我也在人事部工作了一年有余，人事部

的工作在董事长的正确领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重

要思想，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就

接手后的工作总结如下：

为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需

要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》

《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加

强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

一、招聘与档案管理

招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人

可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，

常规招聘即指到____人才市场进行招聘，但____人才市场，还未形成

一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了

常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业

生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。

以上招聘的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与

部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到酒店，这是

一种人才来源途径较广的方法。

员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工

人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工

第1页共20页

档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建

立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流

动情况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人

才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。

二、人员在岗情况

酒店现有人员共计____人，其中行政办公室____人，财务部____

人，后勤部____人，市场营销部____人，餐饮部____人，客房部____

人，工程部____人，保安部____人，厨房____人，质检部____人，人

事部____人，前厅部____人，在所有人员中董事长、总经理、副总经

理、总助____人，总监____人，经理____人，副经理____人，主管

____人，领班____人，员工____人，督导层以上人员占人数的____%，

员工占总人数的____%。

三、劳动工资

自董事长接管后，根据酒店人员工资情况，对各部门工资进行了

一系列的调整，通过调整，员工在岗情况是比较稳定的，加之现在的

工资能体现出优秀与一般的差别，对于员工来讲，能起到一定的激励

作用。

但从实际看，人员的有效利用与经营状态应成正比，在商务型酒

店中更重要的是，初步设想为，进行交叉培训后，部门之间相互调配

人员，是最理想的办法。

第2页共20页

以上对____年工作的总结，本人和部门的工作还存在许多不足之

处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己。主要

包括：

1、制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范化的制度才

有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。

2、培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培养

酒店员工的学习积极性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能

进步的更快。

3、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。

4、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少

一种统筹安排和周期性，也未能较广泛的听取员工意见进行综合分

析。

5、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案

材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本

部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足酒店整体档案，

更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。

6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管

理意识，无私的管理精神，由于知识面窄，导致管理视角不广，并且

在日常工作中出现了较低的错误。

针对上述问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，

认真加以解决，计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。

第3页共20页

1、个人操作

（1）密切关注劳动力市场信息，和同行各