11零售战略与管理创新.pptx

零售管理

;教学目标、教学重点、教学难点

;现代市场的特征以及带来的挑战

;一、案例分析;案例1：凯玛特的失败与启示

;凯玛特的失败

;凯玛特的发展史

;凯玛特de辉煌

;从辉煌到衰败，凯玛特只用了短短１０年

;凯玛特的启示

;应该开的店就要多开，

不该开的店一家也不能开;降价不是灵丹妙药，降低费用至关重要

;大型零售企业须掌握对物流的制控权

;案例2：沃尔玛的制胜策略

;沃尔玛的核心竞争力

;沃尔玛的十尺态度

;沃尔玛面临的挑战

;案例3：西尔斯公司王座失落（1992）原因

;二、零售战略与企业成长;战略的语源

;战场和商场的异同

;零售企业成长的路径;零售企业成长的方式;零售企业成长的方式;三、战略呼唤中国零售企业;发展战略问题受到我国零售企业家的关注

;长寿企业的特征1

;长寿企业的特征2

;先进企业的特征

;中国流通领域全面开放

;中国零售业界正处于一个“知识恐谎”的年代

;中国零售业界战略的趋同倾向

;中国零售企业的应有取向

;中国零售企业实施变革的关键

;案例：苏宁的全渠道战略

;零售业第三次变革在江苏

;苏宁较早尝试EC

;苏宁云商

;苏宁易购的做法;线上线下同步改革

;四、本讲义的结束语;中国零售企业需要主动管理未来

;战略管理是一种“生活方式”，是动态的过程

;创新转型真谛;第十二讲思考题