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电器电子产品有害物质限制使用管理制度

一、目的

为了有效控制电器电子产品中的有害物质，减少对环境和人体健康的潜在危害，确保本单位生产销售的产品符合相关法律法规及标准要求，特制定本管理制度。

二、适用范围

本制度适用于本单位所有电器电子产品的设计、采购、生产、销售、售后服务以及废弃处理等全过程。

三、职责分工

（一）研发部门

1.在产品设计阶段，应优先选用环保材料和零部件，避免使用含有害物质的材料，从源头上控制有害物质的引入。

2.跟踪并研究国内外关于电器电子产品有害物质限制使用的最新技术和标准，及时对产品设计进行优化和调整，以确保产品符合法规要求。

（二）采购部门

1.建立合格供应商名录，对供应商进行严格筛选和评估，优先选择能够提供符合有害物质限制要求的原材料和零部件的供应商。

2.要求供应商提供原材料和零部件的环保检测报告及相关证明文件，确保其符合国家和行业规定的有害物质限量标准，并定期对供应商进行复查。

3.与供应商签订采购合同，明确约定有害物质限制要求及违约责任，确保所采购物资的质量和环保性。

（三）生产部门

1.按照生产工艺要求，合理组织生产，确保生产过程中不引入新的有害物质。

2.对生产设备和工具进行定期维护和清洁，防止有害物质残留和交叉污染。

3.配合质量检测部门做好生产过程中的抽样检测工作，如发现有害物质超标问题，应立即停止生产，并采取相应的纠正措施。

（四）质量检测部门

1.制定并完善电器电子产品有害物质检测标准和规范，确保检测方法科学、准确、可靠。

2.负责对原材料、零部件、半成品和成品进行定期或不定期的抽样检测，检测项目包括铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯及其醚等有害物质的含量。

3.对检测结果进行记录和分析，如发现有害物质超标情况，及时通知相关部门，并跟踪处理结果，确保不合格产品不流入下一道工序或市场。

（五）销售部门

1.向客户宣传本单位产品的环保特性和有害物质限制使用情况，提供产品环保检测报告等相关资料，增强客户对产品的信任度。

2.及时收集客户对产品环保方面的反馈信息，并反馈给相关部门，以便对产品进行改进和优化。

（六）售后服务部门

1.负责处理客户因产品环保问题提出的投诉和咨询，及时给予解答和处理方案。

2.对废弃的电器电子产品进行回收和妥善处理，确保其不会对环境造成二次污染。按照国家相关法律法规要求，委托有资质的回收处理机构进行处理，并建立回收处理台账。

（七）管理部门

1.负责制定和完善本单位电器电子产品有害物质限制使用管理制度，并监督各部门的执行情况。

2.组织开展内部培训和教育活动，提高员工对有害物质限制使用重要性的认识和操作技能。

3.定期向企业高层汇报制度执行情况和产品环保质量状况，为企业决策提供依据。

四、有害物质控制要求

（一）限量标准

本单位生产销售的电器电子产品中，铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯及其醚等有害物质的含量应严格符合国家相关标准，如《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》等规定的限量要求。

（二）标识要求

1.对于符合有害物质限制使用标准的产品，应在产品包装或说明书上标注环保标识，如“中国RoHS”标识等，以表明产品的环保属性。

2.对于含有害物质的零部件或材料，应在产品说明书或内部标识中明确标注其有害物质的名称、含量及所在位置，以便在产品废弃处理时能够进行分类回收和安全处置。

（三）豁免条款

对于国家相关标准中规定的有害物质豁免清单内的产品或零部件，应严格按照豁免条件进行使用和管理，并做好相应的记录和标识，确保豁免使用的合法性和合规性。

五、检测与监督

（一）检测频率

1.原材料和零部件的入厂检测：每批次进货均需进行抽样检测，抽样比例根据供应商的质量稳定性和供货批次数量确定，但不得低于国家相关标准规定的最低抽样比例。

2.生产过程中的检测：对半成品进行定期抽样检测，检测频率不少于每月一次；对成品进行逐批检测，确保每批次产品均符合有害物质限制使用标准。

（二）检测方法

采用国家或行业认可的标准检测方法，如IEC62321系列标准等，确保检测结果的准确性和可比性。

（三）监督机制

1.内部监督：管理部门定期对各部门执行有害物质限制使用管理制度的情况进行检查和考核，发现问题及时督促整改，并对相关责任人进行处理。

2.外部监督：积极配合国家相关部门的监督检查，如实提供产品检测报告、生产记录、采购合同等资料；对客户或第三方检测机构提出的质疑和检测要求，应及时给予回应和处理。

六、违规处理

1.对于违反本管理制度的部门或个人，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚措施；如因违规行为给企业造成重大损失或恶劣影响的，将依法追究相关责任人的法律责任。

2.如发现供应商提供的原材料或零部件含有害物质超标，应立即停止采购，并要求供