速卖通尖货考试答案.docVIP

一、单项选择题〔共50题，每题2分，共100分〕

1、关于退供,以下错误的选项是？

A、按照商家手册的退供流程走线上退供流程

B、如果仓库库存太多,可以线上申请局部退回

C、如有异常,可联系退供对接小二铜绿

D、把商品ID发到给尖货小二申请退供

正确答案：D

答案解析：

2、备货到仓，什么情况下会被仓库拒收处理？

A、每个单独商品贴AES条码

B、外箱包装没有明确LBX条码

C、商品单边不超过58cm或者三边之和小于87cm

正确答案：B

答案解析：

3、尖货商品报名后,需要编辑,编辑商品条码的时候要注意什么？

A、初次进入的商品,商品条码确认已选择“系统生成”模式

B、直接随便填写

C、空着

D、我公司的商品有自己的条码,我写自己的条码

正确答案：A

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4、以下哪个内容无法在菜鸟商家工作台查看？

A、销售单〔也就是顾客下的订单,提供在线咨询和投诉工单效劳,,注意：发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”〕

B、物流订单〔也就是供给链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单效劳注意：首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单,然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。〕

C、盘点单〔提供咨询工单〔非实时在线咨询〕和投诉工单效劳,注意：发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”〕

D、入库单〔也就是供给链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询效劳〕

正确答案：A

答案解析：

5、尖货方案的商品单个货品的体积寄送限制为

A、14cm≤单边长度≤58cm,长+宽+高≤87cm

B、10cm≤单边长度≤50cm,长+宽+高≤80cm

C、18cm≤单边长度≤66cm,长+宽+高≤94cm

D、22cm≤单边长度≤74cm,长+宽+高≤100cm

正确答案：A

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6、尖货商品报名前需要做很多准备工作,但是如下哪一项为哪一项不需要做的？

A、先通过销售中的商品列表找到这个商品,添加好足够的可售库存

B、延长商品有效期至30天

C、确保在报名并提交审核后的未来7个工作日,有连续的营销活动；如果没有,就设置一个未来7个工作日的店铺限时限量活动再报名。

D、退出所有营销活动再来报名。

正确答案：D

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7、关于尖货仓发错商品或者发少了的问题而引起的纠纷该怎么处理？

A、联系菜鸟客服申诉

B、只能自认倒霉

C、把订单ID报给群主申请免责

D、需要卖家自己承当

正确答案：A

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8、菜鸟申请签约,点击过去是空白的,做法错误的选项是？

A、新卖家需等1-2个工作日才能开通权限

B、换个账号登录

C、先退出登录,然后登录商家后台,从交易进入菜鸟商家工作台,再进入根底资料页面。

D、用谷歌浏览器

正确答案：B

答案解析：

9、关于菜鸟签约,以下哪个是错误的选项

A、新进入商家,登录页面如果是空白的,请等订购完成,需要一个工作日,再“申请签约”

B、申请签约完成后,显示审批中,等审批完成。审批完成以后才会出现“根底资料”栏目显示。

C、审批完成以后出现补签协议,请一直点到“补签确认”这四个字消失为止,一个工作日划仓完成供给链新建供货单可以直接发货。

D、供给链显示“用户未订购仓库”字样,自带商家ID及时去咨询菜鸟小二或效劳

正确答案：D

答案解析：

10、通过速卖通后台的尖货方案—已报名商品?-?查看库存分布,库存定义理解错误的选项是？

A、营销库存是指店铺限时限量折扣和平台活动的可售库存数〔活动开始前营销库存是报名活动的总库存,活动开始后营销库存=前台可售库存,如果营销库存=0,需要将普通库存手动增加到营销库存中〕???

B、普通锁定库存是指非活动中和全店铺打折场景下,最常见的锁定就是买家下单未付款被锁定或者商品在发货途中被锁定的库存。

C、营销锁定库存：锁定下来给未来开始的营销活动售卖的库存。

D、普通库存是指非活动中和全店铺打折商品的可售库存〔也就是卖家在商品管理页面看到的库存数)?

正确答案：C

答案解析：

11、看到什么状态,就应该发货入尖货仓了？

A、商品终审中

B、商品初审通过后

C、小二详描中

D、商品终审通过后

正确答案：C

答案解析：

12、尖货方案的商品单个货品的重量寄送限制为

A、1.7KG

B、1.8KG

C、1.6KG

D、1.9KG

正确答案：D

答案解析：

13、什么时候,商品的订单开始由尖货仓库发货

A、成功报名尖货后就通过尖货仓发

B、终审通过后,尖货商品产生的订单全部由尖货仓库发出

C、主订单中如果又有尖货商品,又有普通商品,整个主订单由商家自己发货

D、成为尖货商品后参加平台活动的订单由商家自己发

正确答案：B

答案解析：

14、备货的时候,对于商品清单的放置,操作错误的选项是？

A、如果是快递发出,每