服装销售技巧之经典篇.ppt

导购员销售实战技巧培训;*;销售员成功三大根本要素;目录;第一章个人销售前准备;1、备齐商品和商品申报

营业员要在开张前检查商品是否齐全，仓库

有的及时补上，没有的要快速下单采购；要拆包装的

和开箱的，要注意包装的完整性；搭配销售的商品，

要检查搭配品的数量。;第一章个人销售前准备;第一章个人销售前准备;第二章影响销售的各种因素;1.同时来了很多顾客怎么办？;2.顾客损坏东西怎么办？;3.特别空闲的时候做什么？;4.如何消除顾客的戒心？;5.如何迅速调动顾客的兴趣？;6.怎样的顾客是我最需要我马上为其效劳的？;7.如果顾客的疑问,我解决不了时,我该怎样做？;8.赠品不够了怎么办？;9.早上上班心情不好怎么办？;10.不要从外表判断顾客是否会购置;1;1、欢迎;不要打搅顾客：;2、切入;3、搭话;万一，他不理你怎么办呢？;好，他开始与你搭话了！;4、推介;让我们试一下“FAB〞法造句;一步登天是很难的;一步登天是很难的;推介产品的秘诀;5、答疑;顾客的疑问……;竖起耳朵听;“三文治〞解决方案;记住顾客的购置信号;难道你就这样结束吗？;第四章销售实战十二式;1.不要放弃任何一个能接触顾客的时机！;2.一定要主动缩小顾客购置范围，帮助自己把销售行为集中，防止介绍的盲目性！

;3.引导顾客买什么产品，顾客就买什么产品！;4.一定把握绿叶衬托红花的度！不能因为想销售这款服装，把另一款衣服贬的一无是处。万一顾客想购置时那款怎么办呢？;5.一定要记得在顾客最关心问题上着重强调我们和别人差异处，优势处！;6.千万不要单独一人唱独角戏！让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象;7.先下手为强，即使是缺点也要变成优势先讲出来。

;8.一味介绍产品时，一定要注意下顾客的表现！;9.别做丢了西瓜,捡了芝麻的行为!;10.顾客决定购置的决心是需要别人帮他决定的!;11.适当的时候记得借用外力！;12.顾客要走时，一定想法拦住他或者给他留个返回悬念或理由;第五章服装色彩搭配技巧;魅力领航;前言;服装搭配之体型篇;服装搭配之皮肤篇;

????皮肤色调较深的人适合一些茶褐色系，令你看起来更有个性，墨绿、枣红、咖啡色、金黄色都会让你看起来自然高雅，相反，蓝色系那么与你格哥不入，最好别穿蓝色系的上衣。;小麦色肌肤的人如何搭配衣服呢？拥有这样肌肤色调的人会给人健康活泼的感觉，黑白这种强烈比照的搭配与麦色肌肤非常搭配，深蓝、炭灰等等颜色沉稳的色调，以及桃红，深红，翠绿这些鲜艳的色彩最能突出开朗的性格。

;面色红润的人可穿淡咖啡色配蓝色，黄棕色配蓝紫色，红棕色配蓝绿色以及淡橙黄色、灰色和黑色等。

????1、面色红润的黑发女子，最宜采用微饱和的暖色作为衣着，

????2、可采用淡棕黄色、黑色加彩色装饰，或珍珠色，用以陪衬健美的肤色。

????3、黄色镶黑色的衣着对这类妇女最为相宜。

????4、不宜采用紫罗兰色、亮黄色、浅色调的绿色、纯白色。因为这些颜色，能过份突出皮肤的红色。此外冷色调的淡色如淡灰等也不相宜。如果用蓝色或绿色，那就应采用饱和程度最大的色。;肤色较白，不宜穿冷色调，否那么会越加突出脸色的苍白。这种肤色的人最好穿蓝、黄、浅橙黄、淡玫瑰色、浅绿色一类的浅色调衣服。另外，以较重的黄色加上黑色或紫罗兰色的装饰色，或是紫罗兰色配上黄棕色的装饰色对女子也很适宜。黄色局部最好造近脸部，否那么皮肤就会显得过于暗淡。;服装搭配之色系篇;服装色彩的搭配规律;同类色搭配

这是一种最简便、最根本的配色方法。同类色是指一系列的色相相同或相近，由明度变化而产生的浓淡深浅不同的色调。

同种色搭配可以取得端庄、沉静、稳重的效果，适用于气质优雅的成熟女性。;相似色搭配

;强烈色搭配

;互补色搭配

两个相对的颜色的配合。例如：红色与绿色；青色与橙色；黑色与白色。

补色相配能形成鲜明的比照，有让人耳目一新的感觉。;服装之总体搭配篇;;小结;;当老虎来临时;*;