2024版专业软件外包服务协议样本版.docx

2024版专业软件外包服务协议样本版A版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同

1.2双方

1.3软件

1.4外包服务

1.5交付

1.6技术支持

1.7费用

1.8期限

1.9违约

1.10争议解决

2.软件许可

2.1许可范围

2.2许可限制

2.3软件升级

3.外包服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务团队

4.交付与验收

4.1交付时间

4.2交付方式

4.3验收标准

4.4验收程序

5.技术支持与培训

5.1技术支持范围

5.2技术支持时间

5.3培训内容

5.4培训时间

6.费用支付

6.1费用总额

6.2支付方式

6.3支付时间

7.合同期限

7.1起始时间

7.2终止时间

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

10.合同的生效、变更与终止

10.1生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

11.保密条款

11.1保密信息

11.2保密义务

11.3保密期限

12.知识产权

12.1软件知识产权

12.2服务知识产权

13.不可抗力

13.1不可抗力情形

13.2不可抗力后果

14.适用法律与争议解决

14.1适用法律

14.2争议解决方式

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.2双方是指客户和服務提供商，客户是指外包软件服务的购买方，服务提供商是指提供外包软件服务的销售方。

1.3软件是指服务提供商根据本合同的约定向客户提供的软件产品或软件开发服务。

1.4外包服务是指服务提供商根据本合同的约定，为客户提供软件开发、维护、升级等服务。

1.5交付是指服务提供商按照本合同的约定，将软件产品或服务提供给客户的过程。

1.6技术支持是指服务提供商在软件交付后，为客户提供的技术帮助和维护服务。

1.7费用是指客户为获得外包服务而应支付给服务提供商的报酬。

1.8期限是指本合同规定的合同效力开始和结束的时间。

1.10争议解决是指双方在履行本合同过程中发生的任何争议的解决方式。

2.软件许可

2.1许可范围是指服务提供商授予客户的使用软件的权利，包括但不限于软件的安装、使用、备份和升级。

2.2许可限制是指客户在使用软件时应遵守的义务，包括但不限于不得将软件转让给第三方、不得对软件进行反向工程、不得利用软件进行非法活动等。

2.3软件升级是指服务提供商在本合同有效期内，为客户提供软件的更新和升级服务。

3.外包服务内容

3.1服务范围是指服务提供商应根据客户的的要求，提供的软件开发、维护、升级等服务。

3.2服务标准是指服务提供商应按照约定的质量标准和服务响应时间提供服务。

3.3服务团队是指服务提供商指派的专业团队，负责项目的开发、实施和维护工作。

4.交付与验收

4.1交付时间是指服务提供商按照本合同的约定，将软件产品或服务提供给客户的时间。

4.2交付方式是指服务提供商将软件产品或服务提供给客户的方式，可以是现场交付、邮寄交付等方式。

4.3验收标准是指客户对服务提供商提供的软件产品或服务进行验收的标准。

4.4验收程序是指客户按照约定的程序对服务提供商提供的软件产品或服务进行验收。

5.技术支持与培训

5.1技术支持范围是指服务提供商在软件交付后，为客户提供的技术帮助和维护服务的范围。

5.2技术支持时间是指服务提供商提供技术支持的时间段，具体按照本合同的约定执行。

5.3培训内容是指服务提供商为客户提供的软件使用、操作和维护等方面的培训内容。

5.4培训时间是指服务提供商为客户提供培训的时间段，具体按照本合同的约定执行。

6.费用支付

6.1费用总额是指客户为获得外包服务应支付给服务提供商的报酬总额。

6.2支付方式是指客户按照本合同的约定支付费用的方式，可以是银行转账、支票支付等方式。

6.3支付时间是指客户按照本合同的约定支付费用的具体时间。

7.合同期限

7.1起始时间是指本合同约定的合同开始生效的时间。

7.2终止时间是指本合同约定的合同结束失效的时间。

8.违约责任

8.2违约责任是指违约方应承担的违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失、恢复原状等。

9.争议解决

9.1协商解决是指双方在发生争议时，通过友好协商的方式解决争议。

9.2调解解决是指双方在发生争议时，可以请求第三方进行调解，以解决争议。

9.3仲裁解决是指双方在发生争议时，可以选择仲裁方式解决争议，仲裁结果具有法律效力。

9.4法律途径是指双方在发生争议时，可以采取法律途径解决争议，包括但不限于诉讼等方式。

10.合同的生