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任务一护患日常沟通实践情境三治疗性沟通
二、情境案例分析Learningbasedonclinicalrealcommunicationsituationanalysis主讲人:张亚讲师单位:长沙民政职业技术学院
护患沟通实例LOGO
了解讯息判断问题反馈评价沟通应对1.患者目前病情怎么样?2.正在进行的治疗项目及注意事项有哪些?3.赵爷爷对治疗注意事项的了解程度怎么样?4.患者现阶段有关治疗的主要护理问题是什么?
了解讯息判断问题反馈评价沟通应对患者目前病情较稳定,但患者由于记忆力减退,对护士所说的注意事项会遗忘,担忧自己的病情,经常询问治疗情况。
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沟通实践LOGO案例任务肿瘤患者放疗时,每周测一次血常规,有些患者考虑到抽血对身体的危害,非常拒绝抽血检查。请大家根据沟通的四步骤进行分析,完成以下2个任务:1.如果你是责任护士,你会怎么做?2.在沟通中,你会使用到哪些技巧?
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