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护理工作计划范文推荐（精选34篇）

护理工作计划范文推荐篇1

精神风貌，坚守在工作岗位上，并合自身实际情况不断努力整改，坚持以病

人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领

导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人

次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。

护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼

仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有

效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0

投诉，综合满意度达%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视

等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流

程，及时进行分诊()，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措

施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来

提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情

况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属

人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问

题进行讨论整改，不断提高服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人

力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，

保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现

存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制

度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上

按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊

时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要

点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过

关，全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知

识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护

理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术

水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮

科护士的急诊培训工作。

5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能

力，反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器

的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果

良好。

7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老

师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例

分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查

房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教

学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。

六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增

多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人

员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。一、护理

技能的提升

加强护理水平