2024年专升本哈尔滨中心功底测试卷(附答案).doc

2024年专升本哈尔滨中心功底测试卷(附答案)

第1题:咨询6步法包含哪6步?（）*

A.破冰探需(正确答案)

B.考情介绍

C.考研的重要性普及

D.院校规划(正确答案)

E.学习规划(正确答案)

F.课程规划(正确答案)

G.异议处理(正确答案)

H.关单转介绍(正确答案)

第2题:咨询6步法中，哪一环节做【带新】效果相对更好?（）

A.院校规划

B.学习规划(正确答案)

C.课程规划

D.异议处理

第3题:下列选项中是【首咨必做4个动作】的有哪4个?（）*

A.了解学生的基础和目标【探需】(正确答案)

B.铺垫品牌、产品优势【案例】(正确答案)

C.首次沟通过程中转介绍案例的铺垫

D