2024版居民用电服务协议范本版.docx

2024版居民用电服务协议范本版A版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1居民用电

1.2服务协议

1.3乙方

1.4供电方

第二条供电方责任

2.1供电保证

2.2供电质量

2.3供电设施维护

2.4应急处理

第三条乙方责任

3.1用电合规

3.2设施维护

3.3缴费义务

3.4损害赔偿

第四条用电计量

4.1计量设备

4.2计量准确性

4.3计量争议处理

第五条电费计收

5.1电价标准

5.2缴费方式

5.3电费查询

5.4欠费处理

第六条用电变更

6.1用电增减容

6.2用电地址变更

6.3暂停用电

6.4恢复用电

第七条设施安装与改造

7.1安装标准

7.2改造申请

7.3安全验收

7.4费用承担

第八条违约责任

8.1供电方违约

8.2乙方违约

8.3违约处理流程

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解组织

9.3仲裁机构

9.4法院诉讼

第十条合同的生效、变更与终止

10.1生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

10.4剩余电费处理

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2泄露后果

11.3保密期限

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

第十三条其他条款

13.1通知与送达

13.2附加条款

13.3合同附件

第十四条合同的签署与份数

14.1签署日期

14.2签署人

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1居民用电：指居民家庭日常生活和非经营性生产所需的电力供应。

1.2服务协议：本合同双方的权利、义务和责任等方面的约定。

1.3乙方：指接受供电方供电的居民用户。

1.4供电方：指依法取得供电业务许可，向乙方提供电力服务的企业。

第二条供电方责任

2.1供电保证：供电方应保证向乙方提供安全、稳定、合格的电力供应，满足乙方正常生活和非经营性生产需求。

2.2供电质量：供电方应确保供电质量符合国家规定标准，电压稳定，频率准确。

2.3供电设施维护：供电方负责对供电设施进行日常巡检、维修、保养，确保设施安全运行。

2.4应急处理：供电方应及时处理供电事故和故障，尽快恢复供电。

第三条乙方责任

3.1用电合规：乙方应按照国家和地方电力规定使用电力，不得非法用电、私拉乱接。

3.2设施维护：乙方负责对自己产权的用电设施进行日常巡检、维修、保养，确保设施安全运行。

3.3缴费义务：乙方应按期支付电费，不得拖欠。

3.4损害赔偿：乙方因违反本合同规定造成供电设施损坏或他人损害的，应承担相应的赔偿责任。

第四条用电计量

4.1计量设备：供电方提供计量设备，并对设备进行定期检定，确保计量准确。

4.2计量准确性：供电方应保证计量设备的准确性，误差在国家规定范围内。

4.3计量争议处理：对于计量争议，双方可协商解决，也可按国家有关规定申请电力部门进行鉴定。

第五条电费计收

5.1电价标准：电价按国家规定标准执行，如有调整，供电方应提前通知乙方。

5.2缴费方式：乙方可以选择现金、转账、网上支付等多种方式缴纳电费。

5.3电费查询：乙方有权查询电费余额和消费记录，供电方应提供查询服务。

5.4欠费处理：乙方拖欠电费的，供电方有权采取停电措施，乙方支付欠费后，供电方应及时恢复供电。

第六条用电变更

6.1用电增减容：乙方如需增减用电容量，应向供电方提出申请，供电方应在规定时间内予以办理。

6.2用电地址变更：乙方如需变更用电地址，应提前向供电方申请，并办理相关手续。

6.3暂停用电：乙方因特殊情况需要暂停用电的，应提前向供电方申请，并按约定办理暂停手续。

6.4恢复用电：乙方需恢复用电的，应提前向供电方申请，供电方应在规定时间内恢复供电。

第七条设施安装与改造

7.1安装标准：供电设施的安装应符合国家规定标准和安全生产要求。

7.2改造申请：乙方如需对供电设施进行改造，应向供电方提出申请，供电方应在规定时间内予以办理。

7.3安全验收：供电方对改造后的供电设施进行验收，确保设施安全运行。

7.4费用承担：供电设施的安装、改造费用由乙方承担，具体费用双方协商确定。

第八条违约责任

8.1供电方违约：供电方未按约定提供电力服务，或供电质量不符合国家规定标准的，应承担违约责任。

8.2乙方违约：乙方未按约定支付电费，或违反国家电力规定的，应承担违约责任。

8.3违约处理流程：对于违约行为，双方应先协商解决，协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。

第九条争议解决

9.1协商解决：双方在发生争议时，应通过协商解决。

9.2调解组织：如协商不成，可向当地电