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违规装修投诉回复函
尊敬的业主：
您好！
我代表公司向您致以最诚挚的歉意。关于您近期反映的违规装修问题，我们高度重视，并立即着手进行了详细的调查与核实。以下是对您投诉内容的回复：
一、关于违规装修的具体情况
根据您提供的信息，我们了解到您所指的违规装修主要包括：擅自改变房屋结构、使用不符合规定的装修材料以及未经审批的施工行为。经过核查，确实存在部分业主在装修过程中违反了我国相关法律法规及物业管理规定。
二、针对违规装修的处理措施
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