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保险机构稳健性现场评估参考指标
机构类型序号指标名称计算公式
1每千万元保费平均投诉率本年累计有效被投诉次数/保费收入
2营销员13个月留存率13个月前新增人力监测期末仍在职的人数/13个月前新增人力×100%
3标准保费增长率（本期标准保费-上期标准保费）/上期标准保费×100%
4新单期缴率新单期缴保费收入/新单保费收入×100%
5续期保费收入占比（保费收入-新单保费收入）/保费收入×100%
6准备金充足状况准备金充足性测试结果
7资金运用集中度在专门的资产管理部门集中运用的资产/公司资金运用账面余额×100%
8资金运用收益率（投资收益＋公允价值变动损益+其他收益+可供出售类金融资产公允
价值变动额-资产减值损失）/资金运用平均余额×100%
寿险公司
9利率风险敏感度在保持其他条件不变的情况下，利率上升或下降100个基点对固定收益
投资资产价值的影响/固定收益投资资产价值×100%
10资产负债持有期缺口率（资产平均持有期-负债平均持有期）/负债平均持有期×100%
11流动性比率流动资产/流动负债×100%
12退保率退保金/（上期末长期责任准备金+本期长期险保费收入）×100%
13偿付能力充足率实际资本/最低资本×100%
14佣金及手续费率佣金及手续费/保费收入×100%
15业务及管理费用率业务及管理费用/营业收入×100%
16资本收益率（ROE）净利润/所有者权益×100%
1每千万元保费平均投诉率本年累计有效被投诉次数/保费收入
2保费增长率（本年累计原保险保费收入－上年同期原保险保费收入）/上年同期原
保险保费收入×100%
3自留保费增长率（本年累计自留保费－上年同期自留保费）/上年同期自留保费×100%
4自留保费资本率本年累计自留保费/（实收资本＋公积金）×100%
5综合赔付率（赔付支出+分保赔付支出+再保后未决赔款准备金提转差-摊回分保赔
款-追偿款收入）/已赚保费×100%
6资金运用集中度在专门的资产管理部门集中运用的资产/公司资金运用账面余额×100%
产险公司
7资金运用收益率（投资收益＋公允价值变动损益+其他收益+可供出售类金融资产公允
价值变动额-资产减值损失）/资金运用平均余额×100%
8速动比率现金、流动性管理工具及投资资产合计/认可负债×100%
9应收保费率账龄在一年以内的应收保费/前12个月原保险保费收入之和×100%
10偿付能力充足率实际资本/最低资本×100%
11综合成本率综合成本率=综合赔付率+综合费用率，其中：综合费用率=（营业税及
附加+佣金及手续费+业务及管理费+分保费用-摊回分保费用）/自留保
费×100
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