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工程研究——跨学科视野中的工程2024年4月

JOURNALOFENGINEERINGSTUDIES

工程管理

DOI:10.3724/j.issn.1674-4969

TAM-TOE整合视角下建设行业人工智能技术采纳

行为研究

1,2*11

赵娜,李怀琳,杨妮娜

1.长沙理工大学交通运输工程学院，长沙410114；

2.长沙理工大学公路工程教育部重点实验室，长沙410114

摘要：随着建设行业的数字化转型，融合传统工程建设与人工智能技术已成为迫切需求。本研究以技术接受模

型和技术-组织-环境框架为理论基础，运用结构方程模型分析了建设行业中人工智能技术采纳行为的影响因素。

结果表明，在技术层面，人工智能技术的特性显著影响用户的感知易用性和有用性，进而直接影响采纳行为；

而技术复杂性虽对感知有用性影响不显著，但明显增加了感知易用性的难度。在环境方面，外部环境对感知有

用性有显著正向影响，但对感知易用性影响较弱，同时也直接影响采纳行为。组织层面上，针对人工智能技术

的充分准备能显著提升员工的感知易用性、感知有用性并促进采纳行为，而领导层的支持则主要增强员工的感

知易用性，进而推动其采纳行为。这表明，工程建设企业在推动人工智能技术应用时，应综合考虑技术、组织

和环境三方面的关键因素，以制定更有效的战略。

关键词：人工智能；技术接受（TAM）模型；技术-组织-环境（TOE）模型；建设行业；技术采纳

中图分类号：TU17文献标识码：A文章编号：1674-4969(2024)02-0137-10

引言的接纳与应用显得尤为关键。在众多前沿科技中，人

工智能技术以其智能化、自适应等独特优势，为建设

随着科技的不断革新和社会经济的稳步发展，建行业的创新发展提供了新的契机。近年来，OpenAI

设行业正面临深刻的转型与升级压力。作为支撑社会旗下ChatGPT等先进技术的问世，进一步加速了人工

[1-2]

基础设施和经济发展的重要支柱，建设行业对新技术智能技术在各行业的渗透与融合。在建设领域，

收稿日期：2023-10-30;修回日期：2023-12-03

基金项目：国家级大学生创新创业训练计划项目(S202310536001)；教育部人文社科青年基金项目(23YJC630249)；长沙理工大学公路工

程教育部重点实验室开放基金重点项目(kfj220201)

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作者简介：赵娜（1988—），女，讲师，研究方向为工程创新以及人工智能技术采纳。E-mail:zhaona@(通讯作者)

李怀琳（1999—），男，硕士研究生，研究方向为工程项目管理。

杨妮娜（2004—），女，本科，研究方向为工程管理。

引用格式：赵娜,李怀琳,杨妮娜.TAM-TOE整合视角下建设行业人工智能技术采纳行为研究[J].工程研究——跨学科视野中的工程,

2024,16(2):137-146.DOI:10.3724/j.issn.1674-4969

ZhaoNa,LiHuailin,YangNina.TAM-TOEIntegratedPerspectiveResearchonAdoptionofArtificialIntelligenceTechnologyin

ConstructionProjects[J].JournalofEngineeringStudies,2024,16(2):137-146.DOI:10.3