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5.1面试与录取工作文案
5．1．1面试分工计划
面试分工计划
目的
為了明确面试過程中各项工作的责任，提高面试质量，保证人才选拔顺利完毕，特制定本计划。
面试人员构成
面试工作由人力资源部负责组织实行，其面试小组的人员构成如表5-1所示。
表5-1面试人员构成一览表
面试人员
有关阐明
人力资源部人员
重要考核应聘人员的综合素质，如言談举止、应聘人员的求职動机，初步判断与否符合企业规定
用人部门人员
重要考核应聘人员的专业技术水平和能力
企业高层领导
参与企业中高层管理人员或关键员工的招聘面试工作
外部专家
面试分工安排
根据不一样的评估范围，面试人员具有不一样的分工责任，本次面试的分工安排如表5-2所示。
表5-2面试分工表
部门
人员
工作内容
人力资源部
人力资源部經理
指导、审核面试实行方案，参与应聘人员复试工作
招聘专人
筛选应聘人员资料，告知人员面试，协助人力资源部經理制定面试实行计划，参与初试
用人部门
参与面试试題的设计工作，参与复试，對应聘人员面试体現進行评估
高层领导、专家顾問
對应聘中高层或关键职位的人员進行复试，并做出录取决策
面试問題提纲设计
面试工作实行前设计一系列有关的面试問題，有助于增强面试的效果，表5-3給出了部分面试试題。
表5-3面试试題
考核项目
考核要點
示例問題
工作經历
不应局限于單纯的工作简介，应深入到员工的责任感、业绩等方面進行考核
此前的工作單位，担任的职务，负责哪些工作
工作能力
工作經历不等于工作能力
重要工作任务和职责及获得了哪些工作成绩
工作中碰到過哪些問題，是怎么处理的
要想在這一领域获得成功，你认為必须具有哪些品质和能力
求职動机
变换工作的原因
未来追求与愿景
你為何但愿加入我們企业
你未来三年的职业规划
知识和专長
综合素质与专业知识技能
专业术語解释
有关知识問題解答
工作态度
對应聘职位的見解、工作责任心、积极性等方面
你對应聘的职位有什么見解
當你在工作中碰到与上级意見不一致時怎么办
愛好和愛好
個性特性
平時都喜欢某些什么活動，有哪些個人愛好
5．1．2面试工作總結
面试工作總結
為了满足企业发展的用人需要，根据事先制定的招聘计划，人力资源部于××月××曰到××月××曰開展了招聘面试工作。本次面试共接待应聘者120名，其中初试合格者70名，复试合格者48名，超過计划招聘人数（45名）3人。
工作实行阐明
有关资料的准备
应聘者资料的准备。人力资源部准备面试需要的多种资料，如应聘者简历、自荐信、应聘者登记表等。
试題的准备。人力资源部与用人部门共同设计面试试題，并讨论确定面试试題的评价原则。
面试职责划分
本次面试分工明确，职责清晰。面试分工如下。
人力资源部负责初试，對应聘者進行基本素质考核。
用人部门负责复试，考核应聘者的专业知识水平和工作能力等。
实行成果
本次面试工作与实行状况如表5-4所示。
表5-4面试方案计划与实行状况對比表
面试阶段
考核措施
單项考核面试用時
面试總時间
面试合格人数
计划
实际
计划
实际
计划
实际
初试
無领导小组讨论
60分钟
60分钟
3天
4天
60人
70人
复试
构造化面试法
20分钟
20分钟
4天
4天
45人
48人
面试成果评价
面试成功之处
面试成功方案设计合理，节省了面试時间，提高了面试效率。
采用了科學的面试考核措施，為应聘者发明了良好的面试气氛，超额完毕了招聘任务。
面试待改善之处
面试前做好面试考官的培训工作，由于面试之前没有對应聘者進行构造化面试培训，导致面试過程在出現一次短暂的冷場局面。
本次面试费用支出超過预算，在下次的人员选拔過程中，事先要進行科學合理的预算并严格控制各项费用的支出。
5．5面试与录取工作流程
5．5．1面试试題设计流程
流程
名称
面试试題设计流程
文献受控状态
文献管理部门
人力资源部經理
人力资源部
有关部门
有关制度/表單
审核审核
审核
审核
開始
開始
分析岗位确定考核要點
分析岗位确定考核要點
确定面试
确定面试
題目类型
设计《面试评价表》
设计《面试评价表》
結束确定面试題目编写面试提問提纲
結束
确定面试題目
编写面试
提問提纲
用人需求申請
用人需求申請
参与
参与
配合参与
配合
参与
《用人申請表》
职位阐明書
面试題目设计方案
《面试评价表》
编制曰期
审核曰期
生效曰期
5．5．2员工录取工作流程
流程
名称
员工录取工作流程
文献受控状态
文献管理部门
人力资源部經理
人力资源部
用人部门
员工
有关制度/表單
办理有关手续办理入职手续发出录取告知結束参与转正開始
办理有关手续
办理入职手续
发出录取告知
結束
参与
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