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城管协管员工作总结

CATALOGUE目录工作背景与职责日常工作开展情况重点工作成果展示存在问题与不足分析改进措施与未来发展规划

01工作背景与职责

城管协管员角色定位城市管理的辅助力量作为城管队伍的重要补充，协管员在城市管理中发挥着不可或缺的作用，协助正式城管队员维护城市秩序。服务市民的窗口协管员是城市管理部门的形象代表，通过与市民的直接接触，传递城市管理政策，收集市民意见和建议。文明创建的推动者协管员在文明城市创建中，积极宣传文明理念，引导市民养成文明习惯，推动城市文明水平提升。

协管员负责巡查责任区域，及时发现并制止乱设摊点、占道经营、乱贴乱画等影响市容市貌的行为。维护市容市貌在正式城管队员的带领下，协管员参与城市管理执法行动，对违法行为进行劝阻、制止和报告。协助执法协管员为市民提供城市管理方面的咨询和帮助，解答市民疑问，收集市民对城市管理工作的意见和建议。服务市民工作职责及范围

03与社区、街道的联动协管员与社区、街道保持密切联系，及时了解基层情况，将城市管理工作延伸到基层一线。01与城管部门的协作协管员作为城管部门的辅助力量，与正式城管队员紧密合作，共同维护城市秩序。02与相关部门的配合协管员在工作中需要与公安、交通、环保等相关部门相互配合，共同解决城市管理中遇到的问题。与其他部门的协作关系

02日常工作开展情况

定期对辖区内的街道、广场、公园等公共场所进行巡查，确保市容环境整洁有序。对占道经营、乱摆乱放、违法建设等行为进行及时发现和制止，维护城市形象。加强对市政设施、绿化植被、广告牌匾等的监管，确保其符合城市规划和管理要求。巡查与监管工作

对严重违法行为及时上报并协助相关部门进行联合执法行动。对已查处的违法行为进行跟踪督促，确保整改措施得到有效落实。对发现的违法行为进行依法查处，包括口头警告、责令整改、罚款等措施。违法行为查处及整改跟进

通过开展宣传活动、发放宣传资料等方式，提高市民对城市管理工作的认知度和支持度。引导市民自觉遵守城市管理相关规定，共同维护良好的城市环境。加强与社区、学校等单位的合作，共同推进城市文明创建工作。宣传教育及引导工作

突发事件应对与处理制定应急预案，做好应对自然灾害、公共安全事件等突发情况的准备工作。在突发事件发生时，迅速启动应急响应机制，配合相关部门进行现场处置和救援工作。及时向上级部门报告突发事件处置情况，总结经验教训，不断完善应急管理工作。

03重点工作成果展示

通过定期巡查和不定期抽查，对占道经营行为进行严格管理，依法进行处罚和教育。加大执法力度宣传教育疏堵结合开展占道经营危害性的宣传教育活动，提高市民的法律意识和公共道德水平。合理规划临时市场、疏导点等，引导流动摊贩进入指定区域经营，减少占道经营现象。030201整治占道经营现象

明确户外广告的设置标准、审批流程和管理要求，确保广告设置合法、安全、美观。制定广告设置规范对违规设置的户外广告进行拆除和处罚，维护城市形象和公共安全。加强监管力度鼓励广告主和广告制作公司创新广告形式和内容，提升城市文化品位。推动广告创新规范户外广告设置

强化清扫保洁增加清扫保洁频次和力度，确保城市道路、广场等公共场所干净整洁。完善环卫设施加大投入，更新和完善城市环卫设施，提高垃圾收集、转运和处理能力。推进厕所革命对公共厕所进行升级改造，提高厕所卫生标准和服务水平。提升环境卫生质量

制定分类标准01根据垃圾特性和处理要求，制定科学合理的垃圾分类标准。加强宣传教育02通过多种渠道宣传垃圾分类的重要性和方法，提高市民的环保意识和分类准确率。落实分类措施03在居民小区、学校、机关单位等场所设置分类垃圾桶，引导市民进行垃圾分类投放。同时，加强分类收集、转运和处理体系建设，确保分类垃圾得到妥善处理。推动垃圾分类实施

04存在问题与不足分析

目前城管协管员在执法过程中，主要依赖口头警告和劝导，缺乏有效的强制手段，导致执法效果不佳。由于缺乏完善的城市管理法律法规体系，城管协管员在执法过程中常常面临法律依据不足的问题，难以对违法行为进行有力打击。执法力度不足及依据缺失法律依据不足执法手段单一

部分商户对城市管理的要求和规定存在抵触情绪，不配合城管协管员的管理工作，甚至采取各种手段逃避监管。商户抵触情绪一些商户由于经营压力较大，为了降低成本、提高收益，往往忽视城市管理的相关规定，给城市环境带来负面影响。商户经营压力部分商户不配合管理工作

城市管理意识淡薄部分市民缺乏城市管理意识，随意乱扔垃圾、破坏公共设施等行为时有发生，给城市环境造成破坏。对城管工作理解不够一些市民对城管协管员的工作职责和重要性认识不足，对城管工作存在误解和偏见，不利于城市管理工作的顺利开展。市民对城市管理认知不足

队伍素质有待提高当前城管协管员队伍中，部分人员缺乏必要的专业知识和职业素养