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雕塑设计与制作公司管理办法

一、总则

1.为加强本雕塑设计与制作公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司健康、稳定、可持续发展，特制定本管理办法。

2.本办法适用于公司全体员工、各部门以及涉及公司运营管理的各个环节。

二、组织架构与职责分工

（一）组织架构

公司设立董事会（如有）作为最高决策机构，下设总经理负责全面经营管理工作。公司内部设置设计部、制作部、市场部、财务部、行政人事部等主要部门，各部门协同合作，共同推动公司业务开展。

（二）职责分工

1.设计部

负责雕塑项目的创意构思、设计方案绘制与优化，根据客户需求和项目特点，提供具有创新性、艺术性和可行性的设计图纸。

跟进国内外雕塑设计潮流和艺术风格发展趋势，定期组织内部学习与交流活动，提升团队整体设计水平。

配合市场部与客户进行设计理念沟通，解答客户关于设计方面的疑问，根据客户反馈及时调整设计方案。

2.制作部

根据设计部提供的方案图纸，制定详细的制作工艺流程和施工计划，确保雕塑制作工作能够高效、精准地开展。

负责采购制作所需的各类原材料、工具设备等，保证原材料质量符合雕塑制作要求，并做好物资的库存管理工作。

组织专业技术工人进行雕塑制作，严格把控制作过程中的质量、进度以及安全问题，及时解决制作过程中出现的技术难题。

3.市场部

开展市场调研工作，收集分析雕塑行业市场动态、竞争对手信息以及潜在客户需求，为公司制定营销策略和项目报价提供依据。

负责公司品牌推广与宣传工作，通过多种渠道（如网络平台、展会、线下活动等）提升公司知名度和美誉度，拓展客户资源，积极承接雕塑设计与制作项目。

与客户进行商务洽谈，签订项目合同，协调处理项目合作过程中的沟通对接以及客户关系维护等工作。

4.财务部

建立健全公司财务管理制度，负责公司日常财务核算工作，编制各类财务报表，如实反映公司财务状况和经营成果。

做好项目成本预算、核算以及费用控制工作，审核各项费用支出的合理性，确保公司资金的合理使用与安全管理。

按照国家税收法规要求，及时申报纳税，做好财务分析与风险预警工作，为公司决策提供财务支持。

5.行政人事部

制定并执行公司行政管理制度，负责公司办公场所的日常管理、物资采购与设备维护等后勤保障工作，营造良好的办公环境。

承担公司人力资源管理工作，包括人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理以及员工关系维护等，构建科学合理的人力资源管理体系，满足公司发展对人才的需求。

三、项目管理

（一）项目承接

1.市场部获取项目信息后，及时组织相关部门（设计部、制作部等）进行项目初步评估，分析项目可行性、技术难度、成本预算以及预期收益等情况，形成项目评估报告提交总经理审批。

2.经总经理批准承接的项目，市场部与客户签订正式合同，明确项目内容、设计要求、制作标准、交付时间、付款方式以及双方权利义务等关键条款，并将合同副本分发至各相关部门。

（二）项目策划与设计

1.设计部接到项目任务后，指定项目主设计师，由主设计师牵头组建设计团队，深入了解客户需求、项目背景以及场地环境等信息，开展设计创意工作。

2.设计团队应在规定时间内完成设计方案初稿，并组织内部评审，邀请公司内部专家以及相关部门负责人对设计方案的艺术性、可行性、成本控制等方面进行评估，提出修改意见。根据评审意见修改完善后的设计方案提交客户审核确认，如需调整，应及时与客户沟通并按要求进行修改，直至客户满意并签字确认。

（三）项目制作

1.制作部根据确认的设计方案，制定详细的制作计划，明确各制作环节的时间节点、责任人以及质量要求，报总经理审批后组织实施。

2.在制作过程中，制作部要严格按照既定的工艺流程和质量标准进行操作，定期向项目负责人汇报制作进度、质量情况以及遇到的问题。如遇技术难题或需要对设计方案进行局部调整的情况，应及时组织相关部门进行会诊，共同商讨解决方案，并报客户同意（如有必要）后实施。

（四）项目验收

1.制作完成后，制作部先进行自检，确保雕塑作品符合设计要求和质量标准后，向项目负责人提交验收申请。

2.由项目负责人组织设计部、制作部以及客户（或客户委托的第三方验收机构）共同进行项目验收。验收内容包括雕塑的外观造型、尺寸规格、材质质量、表面处理、安装效果（如涉及安装）等方面，验收合格后，各方在验收报告上签字确认；若验收不合格，制作部应根据验收意见及时进行整改，直至验收通过。

（五）项目交付与售后服务

1.项目验收通过后，按照合同约定及时将雕塑作品交付给客户，并办理相关交付手续，结清项目款项（按合同约定执行）。

2.建立售后服务机制，在质保期内（根据合同约定）对雕塑作品提供质量保修、维护保养等售后服务工作，及时响应客户的售后需求，安排专业人员进行处理，确保客户满意度。

四、人员管理

（一）招聘与录用

1.行政人事