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外事活动馈赠的技巧与原则

文秘10013101003032王嘉伟

礼品馈赠在外事活动中所处地位十分重要，无论是代表公司还是接受个人委托，向外方赠

送礼品，都必须当好经办人的参谋和助手的角色，精心选择礼品，慎重把握馈赠的技巧和原

则。礼品送得恰到好处、得体，可以增进友谊，加深感情，树立单位和个人的良好形象，；

相反，则赔了礼品还伤了感情，损害了被代表单位或个人的形象。因此，外事活动在馈赠中

应掌握一定的技巧与方法，坚持某些基本的馈赠原则。

首先，要全面了解受礼人的基本概况，坚持因人而异的原则。礼品是送给人的，而人有

年龄、性别、民族、性格、志趣爱好等差异，馈赠时只有注意了解对象的特点，精心选择礼

物，才能使馈赠对象愉快的接受。

因此，要根据馈赠对象的实际差异选择礼物，首先，是年龄特点，年龄的差异决定了受

礼人喜好的不同；同样的，这一点也适用于性别的差异，对于未成家的馈赠对象要尤其注意

其性别特点，至于成家后的馈赠对象，送礼人往往把他们的家庭作为一个整体考虑而较少考

虑性别差异，这是人们都能理解和接受的。而后，要根据性格爱好来选择礼品，人的性格千

差万别，馈赠礼品也不能千篇一律，如能预先了解馈赠对象的性格特点和偏爱，“投其所好”，

受礼者在惊喜之余会为送礼人的善解人意而深受感动。反之，受礼人可能会因背上这份不受

欢迎的礼品而觉得这是一份人情债。最后，要根据民族特点选送礼品。各民族由于经济发展

水平、宗教和政治信仰。社会制度以及民族传统等方面的差异，再通过礼品传递精神涵义、

表达美好感情的观点和方式上也都有各自的规范和风俗。

这方面的规矩，作为外事活动来说是绝对不能有疏漏的。

在对外送礼上，主要应该防止这样几个问题：第一，防止过多；第二防止过于贵重，使

得别人不敢轻易接受；第三，防止体积过大，以方便携带。同时，馈赠的方法也是不容忽视

的。向外籍人士赠送礼品。不仅要重视礼品的品种的选择，而且一定要注意赠送礼品时的方

法，具体是指在礼品的包装，送礼的时机以及途径着三个方面，必须表现得中规中矩，不乱

章法。

中国人送礼，往往只重货色，不重包装，不管多么高档的礼品，大多是不加修饰的，或

者顶多用报纸一包，硬纸盒一装了事，这种做法，是不符合国际惯例的。在国际交往中，礼

品的包装是礼品的有机组成部分之一，它被视为礼品的外衣，送礼时不可或缺。否则，就会

被视为随意应付受礼人，甚至还会导致礼品本身因此而贬值。有鉴于此，送给外国友人的礼

品，一定要事先进行精心的包装，对包装时所用一切材料，都要尽量择优而用。与此同时，

送给外国人礼品的外包装，在其色彩、图案，形状乃至缎带结法等方面，都要与尊重受礼人

的风俗习惯联系在一起考虑。

其次，要把握送礼的时机。在涉外交往中，由于宾主双方关系不同，具体所处的时间、

地点以及送礼目的不同，送礼的具体时机自然也不能以不变应万变，千篇一律。依照国际惯

例，把握送礼的最佳时机是非常重要的，并应对具体情况进行具体的分析。在会见或会谈时，

如果准备向主人赠送礼品，一般应当选择在起身告辞之时。向交往对象道喜、道贺时，如拟

向对方赠送礼品，通常应当在双方见面之初相赠。出席宴会时向主人赠送礼品，可在起身辞

行时进行，也可选择餐后吃水果之时。观看文艺演出时，可酌情为主要演员预备一些礼品，

并且在演出结束后登台祝贺时当面赠送。游览观光时，如果参观单位向自己赠送了礼品，最

好在当时向对方适当地回赠一些礼品。为专门的接待人员、工作人员准备的礼品，一般应当

在抵达当地后尽早赠送给对方。

区分送礼的途经。送礼的途径，是指如何将礼品送交受礼人。在涉外交往中，送礼的途

径主要被区分为两种：一种是当面亲自赠送；另一种则是委托他人转送。这两种送礼的途径

往往适用于不同的情况。有时，他们各自往往还有某些特殊的要求。在一般情况下，送给外

国友人的礼品。大都可以由送礼人亲自当面交给受礼人。有些时候，例如，向外国友人赠送

贺礼、喜礼，或者向重要的外籍人士赠送礼品，亦可专程派遣礼宾人员前往转交，或者通过

外交渠道转送。如果有必要，礼品可以被提前送达受礼人的手中。通常，送给外国人礼品时，

尤其是委托他人转送给外国人礼品时，应附上一张送礼人的名片，它既可以放在礼品盒之内，

也可以放在一封写有受礼人姓名的信封里，然后再设法将这个信封固定在礼品的外包装之

上。有可能的话，尽量不要采用邮寄的途径向外国人赠送礼品。

在接受礼物时，西方国家的朋友喜欢当面打开，而且讲几句赞赏的话。因此，在商务礼

仪中接受外国友人赠送的