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工程造价咨询服务质量承诺及保证措施

二、咨询服务质量承诺及保证措施

我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线.对昆明国家高新技术产业开

发区国有资产经营有限公司委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序

开展工作，保证服务质量，控制偏差.

(一）工程造价成果质量目标

1.工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求，

应确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。

2。确保合同履约率达百分之百。

4。及时改进服务中存在的缺点。

（一）质量目标承诺

工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明市现行适用的规章、规

定及工程造价有关计价办法,按发包人要求提供优质、高效、准确的建设工程造

价咨询服务，并承担相应的行政和法律责任.

针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为:

1。响应并符合贵公司的质量要求及目标，造价咨询工作依据我国现行法律、法

规、固定资产投资管理和工程基本建设有关规章，以及云南省、昆明市现行适用

的规章、规定及工程造价有关计价办法，符合相关法律法规.

2。造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和规范，确保成果资料

完整、真实准确、清晰有据，并对咨询成果承担最终责任.

3。造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。

4。造价咨询成果控制在正常偏差范围内，符合云南省建设厅、昆明市昆政办

［2011］112号、工程所在地建设行政主管部门及贵公司的质量标准和规定。具

体质量目标如下:

（1）执行昆明市人民政府办公室《关于印发昆明市建设工程造价管理办法的通

知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定,工程造咨询成果经审查后，在正常

偏差范围：

①500万元以下（含500万)，偏差小于3％(含3％)；

②500万元以上,1000万元以下（含1000万元），偏差小于2。5%（含2。5％）；

③1000万元以上，2000万元以下(含2000万元）,偏差小于2％(含2%）;

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④2000万元以上，5000万元以下（含5000万元）,偏差小于1。5％（含1。5％);

⑤5000万元以上，偏差小于1％以下（含1％）；

⑥清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或不符合工程设计及工程

质量要求的占工程量清单总项目数4％以内。

（2）符合《建设项目全过程造价咨询规程》（CECA/GC4-2009）要求及国家现行

有关标准的规定。

(三)质量保证措施

1。组织措施

(1)成立“昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司建设项目造价咨

询项目部”,本项目部由18人组成，委派注册造价工程师、高级工程师担任本项

目工程造价咨询项目负责人。

我们除组建本项目部、有固定的专业人员和机构为项目提供服务外,还将根据项

目的实际情况和具体工作需要,适时补充和增加人员,同时，以整个公司作为支撑

平台和后盾,提供有力的人力资源和技术保障.

配备于本项目部的人员,均为我公司正式员工，具有贵公司要求的资质、相应的

工作能力和经验.人员名单详见拟派项目服务人员情况一览表等材料。

我们将按咨询实施方案配备人员、执行咨询实施方案中的咨询程序、咨询内容，

全面落实各项保证措施。

我们承诺并保证,将根据工作量和进度安排，随时调整和充实项目组人员，以保

证咨询实施方案中明确的咨询程序、咨询内容，各项保证措施全面落实到位,咨

询服务工作任务能够准时、高效完成。

(2）按照实施方案安排造价人员及时就位，并派造价人员驻现场，根据贵公司要求

开展施工过程跟踪咨询服务,并根据工作需要适时增加造价咨询人员，严格按照我

公司制订的咨询目标及签订的合同对项目实施造价控制和管理，直至造价咨

询合同履行完毕。

（3）项目组配备车辆，并配备笔记本电脑每人一台及相应的计量计价和造价管

理软件、传真机、打印机等办公用具，确保数据准确、工作高效，协调方便。

2。技术措施

（1）公司总工办派专人担任本项目技术负责人，负责解决造价咨询过程中的一

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般问题，并向总工办汇报。

（2)公司总工过程中随时了解项目进度、咨询服务中的问题并协调解决.

（3）我公司专家库成员、经济指标库数据、材料及设备供货商名单将无保留的

为本项目提