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下企业实习总结

下企业实习总结1

__年暑假学院向全院的老师发出下企业锻炼的号召，“百名教师下企业”活动是学院在示范建设期间的一项新举措，通过下企业强化实践训练，能够有效地提高教师的实战技能和水平，培养专业教师的“双师”素质。我和本保险教研组的老师们非常珍惜此次学习的机会，大家通过认真地讨论，制定了周密的学习计划，于7月28日积极投入到基层的学习当中去。

这次到基层学习保险公司领导在各方面给于了极大的支持，从各岗位派出经验丰富的工作人员给我们制定了岗位学习方案，既有理论的学习探讨，也有大量的实际操作锻炼。首先7月28日我们和大地保险公司领导见面座谈，制定下基层学习计划，与各个部门负责人见面，安排工作事宜，每个部门的负责人都表态：学习资料全开放，全力配合我们实地学习。7月29日在接报案岗学习操作流程，7月31日现场查勘岗理论学习，8月1日定损岗，核损岗理论学习，8月2日赔款理算岗、核赔岗理论学习，8月3号到8月16日现场查勘实习。

1、报案岗学习内容

负责受理客户报案，解答客户咨询；负责报案系统录入负责受理及委托异地代查勘案件；负责核对保单抄件；负责建立初始案卷；负责查勘后的电话回访；负责对每天报案情况进行统计。

2、查勘调度岗学习内容

负责受理初始案卷；负责初步判断案件是否构成保险责任；对于保险责任案件，应予及时调派；对于初步判断不属于保险责任的案件，负责缮制《撤消案件审批书》和《撤消案件通知书》，并上报审核立案人审核；负责对查勘人员派工和记录；负责撤消案件的客户沟通。

3、现场查勘岗学习内容

查勘准备工作查验相关信息；工作现场取证工作；现场查勘报告；案件查勘信息反馈；案件资料上传。

4、定损岗、核损岗学习内容

定损准备工作；确定损失项目和程度；确立维修项目；确定损失金额、缮制损失确认书；单证审核；定责审核；定损审核；审核情况统计与分析。

5、赔款理算岗、核赔岗学习内容

交强险赔款理算；车辆损失保险赔款理算；第三者责任险的赔款理算；车上人员责任险的赔款理算；全车盗抢险的赔款理算；附加险的赔款理算；繕制赔款计算书

6、查勘岗实地现场查勘内容

单方事故查勘；双方事故查勘；“无法找到第三者”事故；偷盗事故查勘；现场查勘拍摄技术；现场查勘沟通技巧；欺诈案件的查勘与处理；定损的标准与维修的工艺。

通过与企业一线管理人员的交流，我对于机动车保险理赔实务各岗位的认识更加深入，受益匪浅。这样的交流应多多开展，一方面可以使我们对企业的工作方法和内容的更新及时了解，在课堂上给学生传递最新的行业讯息；同时让企业了解我们专业的人才培养模式，为双方的长期合作打好基础，公司领导对我院此举大为赞赏，对老师们的好学态度和敬业精神赞不绝口，并希望这样的交流能继续下去。

感谢学院在暑假期间为我们教师提供的下企业锻炼机会，我要把在实际工作中学到的新知识、真本领应用到新学期的教学中，期望学院今后能持续开展此项活动，使教师双师素质不断提高，以进一步提高学院教学质量、推动教学改革，为下学期的课程改革与理实一体化教学打下良好基础。

我最大的收获就是要和企业的专家共同改编教材，把这些实践经验和技能写进去，教给学生。为我们交院的更大发展做出贡献。下企业实习总结2

按照高职院校培养应用型人才的目标定位，为了全面提高教学质量、突出教师实践能力的培养、改革人才培养模式、提高校企之间的合作，进一步加强“双师型”教师队伍的建设，本人于20__年9月到20__年12月间到__公司进行了为期四个月的顶岗实训工作；在此期间，我严格要求自己、安心学习，立足于在企业网络工程师的岗位中学习锻炼、不断提高，为本专业的教学改革、课程的结构调整和培养高技能应用人才积累了宝贵的经验；现将顶岗实训情况总结如下：

一、实训单位概况

__公司是一家专业于信息领域多元化发展的高新技术集成企业，公司位于江苏徐州IT行业集群地带，地理环境优越，商业气氛浓重；健全的营销网络和完善的服务体系为公司创下稳步提升、迅猛发展的骄人业绩，目前公司已是江苏业内知名度较高的企业之一；__公司经过稳步发展，目前已在苏北地区占领了较大的市场份额，涉及政府、教育、医疗、部队、制造等各行各业；公司本着“团结、进取、创新”的企业文化和“为客户提供金色服务”的服务理念，IT集成业务蓬勃发展，企业规模不断壮大，通过引进国际尖端信息科技、学习国际信息技术，实现与客户之间更有效的沟通以推进客户信息化建设之进程，竭诚为客户提供最高性价比的产品及优质的系统解决方案，从而最大限度地保护客户的自身利益，实现客户自身的飞速发展；特别是在综合客户的系统应用需求，在信息产业硬件、软件、网络系统集成项目的承接等领域中精耕细作，积累了丰富的技术资源和市场操作经验；

在拼搏与