2024-星级客服考试练习题五.doc

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2024-星级客服考试练习题五

【单选】

(积分相关)

1.顾客2024年5月30日办理会员卡并积100积分,100积分什么时候过期?C

A.2027年5月30日(正确答案)

B.2027年12月31日

C.2027年1月1日

D.2027年9月30日

2.顾客2023年12月10日累计消费25000元办理入会,2023年12月12日产生9600元退货,后当日又消费18000元,请问该会员的会员卡层级及有效期为?D

A.金卡,2023年12月10日-2024年12月10日(正确答案)

B.金卡,2023年12月12日-2024年12月11日

C.银卡,2023年12月10日-2024年12月9

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