快递合作方案策划书 .pdfVIP

快递合作方案策划书

随着中国经济的飞速发展和信息化程度的不断提高，快递行业将会迎来前所未有的发展机

遇。因此，在现阶段快递行业已成为当今社会的热门行业之一。与此同时，快递行业的服务水平

也成为衡量一个城市快递行业服务质量和水平的重要指标。“网购时代”正在到来。网购不仅方

便了人们生活生产的各个方面，同时也是人们享受信息服务的主要方式之一。网购也给许多企业

带来了发展机遇和挑战。因此，在经济全球化与互联网信息技术快速发展背景下，众多企业都在

努力开拓国内外市场，以满足日益增长的市场需求！

一、项目概况

为推动各大企业在网购时代中树立良好形象及销售业绩的增长、保证公司的销售目标的实

现和利润的增长、维护公司的形象的提升与经营业绩的增长等各方面做好各项服务保障工作！对

此我们可以为大家提供优质的服务：第一：免费送货；第二：免费邮寄产品和免费邮寄礼品；第

三：免费赠送快递单（包括派送物品清单);第四：免费赠送公司资料；第五：提供送货电话；第

六：提供快递单号（包括订单号、收货地址、收件人名称及电话等);第七：提供售后服务；第八：

提供信息咨询等其他服务；第九：提供电子支付方案等服务；第十：为客户提供代收货款服务；

第十一：提供客户投诉咨询、处理等服务等；第十二：客户投诉建议反馈等服务等！具体合作方

案如下:(1)快递项目名称：北京地区首家农村电子商务快递公司——北京通泰通网络科技有限公

司成立于2014年1月12日。其服务内容主要为：代办全国各种类型电子商务业务及服务、代办

全国邮政代理业务、代收货款、代发工资等！为进一步促进快递行业的快速发展和普及电子商务

提供良好支持！提高快递服务质量和效率!!’

二、项目目标

我们要充分利用我们自身的优势，同时通过网络平台建设为广大客户提供方便快捷的服务！

我们需要与我们的网络平台合作单位进行长期的合作，最终通过网络平台建设和建立。让客户通

过我们平台买到的商品在我们的网络平台上显示并进行及时的物流信息！为客户提供更为优质的

服务！使客户充分享受我们优质的物流服务！

三、项目背景

随着人们生活水平的提高的同时，人们对商品质量要求也越来越高。面对市场竞争日益激

烈的现实，很多企业为了更好的在竞争中取胜，在产品质量上下功夫。然而在面对众多快递公司

的竞争时，很多快递公司都处于落后状态。对此，笔者在调查了解到有不少企业都会面临这种困

境。其中最主要的原因就是产品质量不稳定，而快递公司则没有这样的问题。因此这就要求我们

必须提升自身的产品质量和服务水平。通过与快递公司共同合作，建立起一种新的服务方式和管

理模式，以便为消费者提供更加优质的服务！

四、项目定位

将在此项目中负责全国快递服务。我公司作为“中通快递”的战略合作伙伴，我们本着公

开、公平、公正的原则为广大消费者提供优质的快递服务。本着“以客户为中心”的经营理念，

我们对用户进行严格的承诺。在不改变原有服务质量的前提下，提供各种便捷的服务渠道。本项

目产品的质量直接关系到用户对我们的信赖程度和服务质量的高低及满意程度。因此将我们“中

通快递”项目定位为：“高端快件的服务保障”。为客户提供个性化的快递服务体验；让客户享

受到“安全快捷”、“优质满意”的满意服务体验；提高客户满意度是我们最终的目标！

五、项目意义

随着我国经济社会的飞速发展，在经济全球化的趋势下，经济全球化的发展带动着我国企

业越来越注重在世界范围内发展业务。随着国际市场的竞争越来越激烈，中国的企业想要站稳脚

跟就必须与世界各国企业建立良好的关系和合作关系。如何做好跨国业务、如何把握国际市场，

成为众多企业关注的焦点。国内经济的发展直接影响到企业之间的合作关系；在这方面与国外的

跨国网络合作伙伴有很大的优势。因此作为跨国快递企业来说我们需要不断的完善自己的网络布

局；我们需要不断更新自己的网络设备，积极学习国外先进的技术；我们需要不断学习国外先进

的管理模式、文化和思想等；我们需要努力提高自己的员工素质、公司形象和内部管理水平以及

企业与国际社会企业的交流等方面进行合作。为客户提供优质的服务是我们的宗旨，服务顾客才

是我们的最终目标！让客户在网购的同时享受到便捷舒适的物流服务！所以本项目给客户带来了

巨大的便利与实惠！

六、项目可行性分析

由于社会和时代的发展，目前快递行业已趋于饱和，所以各大快递公司为了进一步提升自

己的品牌形象，都纷纷在网上建立自己的网店或官方网站。而这些网店或官方网站的