【精品】礼仪的原则22124(可编辑 .pdfVIP

礼仪的原则22124

作者

日期

……………最新资料推荐…………………

礼仪的原则：1、守信的原则2、平等的原则3、互尊的原则4、宽容自律的原

则。5、得体适度的原则。6、沟通交流的原则。7、从俗的原则、

礼仪的本质是什么：尊重他人，约束自己。

3、个人形象有哪几部分组成？仪容，举止，表情、服装、配饰

4、简要说明禁忌的站姿：（1）全身不够端正（2）两腿叉开过大（3）两腿随

意乱动。（4）表现自由散漫。

5、他人介绍的顺序规则：（1）将男性先介绍给女性（2）年轻者先介绍给年长

者（3）职位、身份低者先介绍给职位身份高者。（4）迟到者介绍给早到者。

（5）未婚者先介绍给已婚者。

（6）将家人先介绍给同事朋友。（7）将主人先介绍给来宾。（8）将下级先介

绍给上级

6、上下楼梯应注意的礼仪有哪些？（1）上下楼梯均应靠右单行行走，不应多

人并排行走。

（2）上下楼梯时，不应交谈，不要站在楼梯上或楼梯拐角处进行深谈，以免妨

碍他人通过。

（3）为人带路上下楼梯，应走在前边。（4）男士与长者、女士一起下楼梯

时，如果楼梯过陡，男士应主动行走在前，以防对方有闪失。（5）上下楼梯要

注意姿势和速度不能推他人，也不要快速奔跑。（6）上下楼梯时应注意与身前

身后之人保持一定距离，以防碰撞。（7）与身穿短裙的女士上下楼梯时，接待

陪同人员应走在女士前面。

7、公共场所应遵循的基本礼仪准则：1、遵守秩序2、讲究卫生3、尊老爱幼

4、礼让女士5、保持安静6、约束自我。

2

……………最新资料推荐…………………

8、乘坐电梯应注意的礼节：（1）注意出入顺序。（2）礼待他人。（3）注意

安全（4）乘坐自动扶手电梯，宜站在扶手的右侧，左侧留作通道，以便有急事

的乘客自由上下。

9、行路时的位次如何安排？

（1）两人并行时，内侧高于外侧，年长者、女士、领导据、客人应走在里面，

即靠在建筑物的一侧。（2）多人并行时，中间高于外侧。（3）纵向排列时

候，前排高于后排。如果客人不识路，引路者在左前方。

10、办公室内个人行为礼仪有哪些？（1）环境整洁卫生（2）举止文明礼貌

（3）工作高效有序。（4）爱护公共财产。（5）节约办公耗材。

11、机关文明礼仪的特性：（1）政治性（行政权威性）（2）示范性（大众认

可性）（3）服务性（社会服务性）（4）一致性（坚持原则性）

12、西餐席次安排遵循的规范有哪些？（1）女士优先。（2）以右为尊。（3）

面门为上，背门为下。（4）交叉排列，男女交叉，生人熟人交叉。

13、组织会议时，主席台座次确定：主席台座次安排通常是按照职务高低来确

定，其原则是前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。

14、机关工作人员参见会议应恪守哪些会议礼仪？（1）遵守会议时间。（2）

维护会场秩序（3）着装适合氛围。（4）服从会议安排。

15、公务接待，乘坐旅行车如何安排座次？

一般是以第一排的左座为上座。如三排七座、三排九座或四排以上的旅行车，

均已首排左座为上座。配有茶几的车，以茶几后的座位为主宾位。

(一)礼仪的基本原则1.宽容的原则2.敬人的原则3.自律的原则4.遵守的原

则

3

……………最新资料推荐…………………

5.适度的原则6.真诚的原则7.从俗的原则8.平等的原则

(二)礼仪的作用1.尊重的作用2.约束的作用3.教化的作用4.调节的作用

面试过程中的礼仪：

整个面试过程的时间通常只有一个小时左右，我们可以把它想象成为一个舞台

剧。戏里的主角是人事主管和求职者，角色只有两个，但剧情是千变万化的。

作为扮演求职者的一方，一定要把握求职礼仪上的分寸，不要过火或不到位，

把“好戏”给演砸了。

怎样掌握求职面试时的礼仪分寸呢？

只要遵循下列原则，演好求职角色，一般不会有太大问题。

保持诚恳态度

进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司

员工都应彬彬