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尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解外包公司在市场上的表现、服务质量、客户满意度以及未来
发展趋势，我们特开展此次调查。您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提升服务
质量。本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的
支持与配合！
一、基本信息
1.您的性别：
（）男
（）女
2.您的年龄：
（）18岁以下
（）18-25岁
（）26-35岁
（）36-45岁
（）46-55岁
（）56岁以上
3.您所在行业：
（）IT行业
（）金融行业
（）制造业
（）服务业
（）其他
4.您在公司担任的职位：
（）管理人员
（）技术人员
（）普通员工
（）自由职业者
（）其他
二、外包公司选择因素
5.您选择外包公司的首要因素是：
（）价格
（）服务质量
（）项目经验
（）公司信誉
（）合作伙伴关系
（）其他
6.您认为以下哪些因素对外包公司的选择有较大影响？
（多选）
（）价格
（）服务质量
（）项目经验
（）公司信誉
（）合作伙伴关系
（）技术实力
（）团队素质
（）其他
三、外包公司服务质量评价
7.您对外包公司的服务质量总体满意吗？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
8.您认为以下哪些方面是外包公司服务质量的体现？
（多选）
（）项目进度
（）技术支持
（）沟通效率
（）售后保障
（）成本控制
（）其他
9.您认为外包公司在以下方面有哪些不足？
（多选）
（）项目进度
（）技术支持
（）沟通效率
（）售后保障
（）成本控制
（）其他
四、客户满意度与建议
10.您对外包公司的满意度如何？
（）非常高
（）高
（）一般
（）低
（）非常低
11.您认为外包公司在哪些方面还有提升空间？
（多选）
（）项目进度
（）技术支持
（）沟通效率
（）售后保障
（）成本控制
（）其他
12.您对外包公司有哪些改进建议？
五、市场趋势与未来展望
13.您认为当前外包市场的发展趋势如何？
（）快速上升
（）稳步增长
（）平稳发展
（）缓慢下降
（）急剧下降
14.您认为未来几年外包市场的发展前景如何？
（）非常乐观
（）乐观
（）一般
（）悲观
（）非常悲观
15.您对外包行业的发展有哪些期待？
感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！您的意见对我们至关重要，我们将认真对待每
一份反馈，不断优化服务，为您带来更好的体验。祝您工作顺利，生活愉快！
【问卷结束】
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