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养生馆会员制度范本

一、会员等级

本养生馆设立以下会员等级，分别为：普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员、

钻石会员。不同等级的会员享受的优惠和服务内容有所不同。

二、会员权益

1.普通会员：

（1）享受养生馆各项服务八折优惠；

（2）每月一次免费身体检查；

（3）参加养生馆举办的各类讲座和活动；

（4）享有优先预订养生馆特色服务项目的权利。

2.银卡会员：

（1）享受普通会员权益；

（2）享受养生馆各项服务七折优惠；

（3）每季度一次免费身体检查；

（4）赠送一次养生馆特色项目体验机会；

（5）参加养生馆举办的会员专享活动。

3.金卡会员：

（1）享受银卡会员权益；

（2）享受养生馆各项服务六折优惠；

（3）每月一次免费专家咨询服务；

（4）赠送两次养生馆特色项目体验机会；

（5）享有养生馆VIP通道服务；

（6）参加养生馆举办的各类高端活动。

4.白金会员：

（1）享受金卡会员权益；

（2）享受养生馆各项服务五折优惠；

（3）享受一对一专业养生顾问服务；

（4）赠送四次养生馆特色项目体验机会；

（5）享有养生馆贵宾室专享服务；

（6）参加养生馆举办的会员沙龙活动。

5.钻石会员：

（1）享受白金会员权益；

（2）享受养生馆各项服务四折优惠；

（3）享受养生馆总统套房住宿优惠；

（4）赠送八次养生馆特色项目体验机会；

（5）享有养生馆全面VIP服务；

（6）参加养生馆举办的私密高端会员活动。

三、会员积分

1.会员每次消费均可获得相应积分，积分可兑换养生馆服务项目或商品。

2.积分兑换规则：

（1）普通会员：消费1元累计1积分，积分可兑换养生馆服务项目或商品；

（2）银卡会员：消费1元累计1.2积分，积分可兑换养生馆服务项目或商品；

（3）金卡会员：消费1元累计1.5积分，积分可兑换养生馆服务项目或商品；

（4）白金会员：消费1元累计2积分，积分可兑换养生馆服务项目或商品；

（5）钻石会员：消费1元累计3积分，积分可兑换养生馆服务项目或商品。

四、会员升级与降级

1.会员升级：

（1）累积消费金额达到下一等级要求，自动晋升为相应等级会员；

（2）会员可通过参加养生馆举办的各类活动，获得升级机会。

2.会员降级：

（1）会员连续一年未消费，自动降为普通会员；

（2）会员违反养生馆相关规定，被取消会员资格。

五、会员退卡与补卡

1.会员退卡：

（1）会员如需退卡，需提前一个月向养生馆提出申请；

（2）退卡时，养生馆将扣除会员账户内积分及消费金额的20%作为手续费；

（3）退卡成功后，会员资格随即取消。

2.会员补卡：

（1）会员丢失会员卡，需携带身份证到养生馆办理补卡手续；

（2）补卡费用为会员卡面值的一半；

（3）补卡成功后，会员资格恢复。

六、其他规定

1.会员卡仅限于本人使用，不得转借、转让他人；

2.会员在养生馆消费时，请出示会员卡，未能出示会员卡者，按普通顾客收费；

3.会员卡内积分不可提现，不可退换，过期无效；

4.养生馆有权对会员制度进行调整，调整内容将于官方网站和店内公告。

本会员制度最终解释权归养生馆所有。