004.2022年真题解析（四）(2).pdfVIP

二二、、多多选选题题

61.医务社会工作是社会工作的重要领域。医务社会工作者在医院中应担任的角色是（）

A．理工作者的助手

B．医疗业务的负责人

C．医生治疗的管理者

D．医疗资源的链接者

E．医患关系的协调者

【答案】D,E

【解析】医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗

资源（D选项）；在医治过程中帮助建立良好的医患关系（E选项），促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还

可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。在发达国家，有相当数量的医务社会工作者在医院服务，协

助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题。在公共卫生政策实施和宣传方面，社会工作通过重视心理和社会因素发挥着重

要的作用。故选DE。

62.社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预、心理疏导、情绪支持和资源链接等服务，下列说法

中，体现社会工作者直接服务角色的有（）

A．向居家医学观察人员普及疫情防控知识

B．向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导

C．联络相关生产企业，筹集医疗防物资

D．向街道办事处反映居民的意见，并提出工作建议

E．联系社区全科医生，指导居民自主进行健康管理

【答案】A,B

【解析】选项CE为资源筹措者，选项D为政策影响者，均属于间接服务角色。AB属于服务提供者；社会工作者首先是向服务

对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作

面对的是困难人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。

63.某街道办事处向社会工作服务机构购买服务，内容是为辖区内的社区工作者提供社会工作专业培训。该机构设计了一系列

课程，旨在帮助社区工作者内化专业价值，理解专业伦理和丰富专业知识，从提升社区工作者专业知识素养的角度来看，该课

程内容包括（）

A．社区管理等学科知识

B．困难群体的思想观念

C．沟通交流的方法技术

D．预估评估和服务能力

E．促进使能和协调能力

【答案】A,B

【解析】本题的关键词是“专业知识素养”，CDE均属于能力要求，排除。

争议题，争议选项为C选项。有观点认为C属于沟通与建立关系的能力，有观点认为C属于技术知识中的口语和文字表达

技术。

64.社会工作者小吴在社区开展服务时，发现很多居民不了解社会工作服务，他们虽有困难但很少向社会工作者求助。为此，

小吴向社区负责人和居民骨干请教与居民打交道的方法，他与同事共同讨论，总结以往实践经验，提炼出一套“居民沟通五步

工作法”。小吴的做法体现社会工作专业价值观的实践原则有（）。

A．差别平等原则

B．自由自主原则

C．注重和谐，促进社会共融

D．平等待人，注重民主参与

E．以人民为中心，回应社会需求

【答案】C,D,E

【解析】本题考查专业价值观，AB属于社会工作实践中的伦理决定。“与同事共同讨论并总结以往经验”体现了D。“请教与居

民打交道的方法，提炼居民沟通五步工作法”体现了C和E。

65.12岁的玲玲因父母被强制戒毒，由外婆照顾，生活比较困难，玲玲在学校常被个别同学欺负，表现出抑郁症状，目前已辍

学在家，根据社会工作实践伦理决定中的生命质量原则，社会工作者适宜的做法有（）

A．与玲玲讨论吸毒的危害性

B．为玲玲申请心理辅导服务

C．劝玲玲立即回到学校复课

D．申请临时救助保障其生活

E．为玲玲组建同伴支持小组

【答案】B,D,E

【解析】生命质量原则。社会工作者要本着通过专业服务不断提升服务对象生活质量的目标的精神，在直接服务和间接服务两

个层面，通过社会服务和政策干预，满足服务对象的需要，不断提升服务对象的福祉，促进服务对象生活水平的提高和社会融

入的程度。在社会工作实践领域，专业工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅

导服务满足服务对象的需要，从而改善服务对象的生活质量，提高服务对象的身体及心理健康指数，从而全方位地提高服务对

象的生命质量。根据题干描述“玲玲在学校常被个别同学欺负，表现出抑郁症状”故BE正确，“由外婆照顾，生活比较困难”，故

D正确。

66.社会工作者小袁负责某精准救助项目的实施工作，在与同事分析低保家庭情况时，发现一些服务对象除了有经济困难外，

还存在强烈的无力感，根据增强权能理论，小袁适宜提供的服务有（）

A．鼓励服务对象老沈参加社区公益活动，协助他融入社区生活

B．给服务对象小杜介绍对象，希望他早日成家摆脱单身生活

C．给服务对象小军进