2024年珠宝店员工规章制度.pdfVIP

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2024年珠宝店员工规章制度

珠宝店员工规章制度1

全体员工应遵循、月初、公司的以下规则:

一.维护公司声誉保护公司利益

二.服从领导忠于职守。

三.提高水平精通业务。

四.积极进取完善自我。

五.团结互助坚持原则。

六.工作中必须遵守以下事项:

1、在公司内外应注意自己的行为应维护公司的名誉和信用。

A.仪容仪表;头发整洁无异味淡妆统一着装工牌统一®I戴左胸手部清洁指甲无污垢,

不画夸张指甲统一穿黑色带跟皮鞋。

B.言谈举止端庄不嬉笑打闹工作期间不允许在卖场议论顾客。

C.虚心接纳每位顾客的意见和建议合理处理顾客投诉并总结不断提高服务意思及品质。

D.工作期间参与赌博酗酒接打私人电话等恶劣行为者一律开除

E.员工会客会友时间不超过5分钟2、无论在公司内夕醋B不得泄露公司的.机密坚决不能向

他人出示有关公司的一切讯息(如营业额、销售票据、资料、账簿、档案)等。

A.数据保密不与朋友或同行业人事销售数据。

B.活动保密活动方案不允许提前公布。

C.公司发展扩张方案保密

3、积极主动迎接顾客与顾客建立良好关系。

A积极土动热忱微笑接待每位顾客不以貌取人做到不挑客不拒客不丢顾客单。

B.员工在销售过程中,使用挑货盘,货品出柜台不超过三件。

C.正确使用销售辅助工具,如小,兑换,笔,计算机,镜子,展示脖等,成交后必须归

位。

D.不断学习,努力提高专业知识,规范服务意识!

4、所有员工应尊属上司的指示和安排,共同完成目标任务工作。各负责人对待下属员工应

做到公平公正、对事不对人,加强集体协作。

5、货品管理;员工不能因私使用店内物品,未经允许任何人不得将店内商气出店内。

A.不允许私自佩戴柜台内销售产品,包括店长,经理及老板。

B.进退货必须货一致,签收人确认签字,店长签字,经理复核,才能进出柜台。

C.货品陈列摆放必须按标准执行,标签一致,无破损无污垢,一签一货,素金按重量小归类

排列,非素按价格排列。

6、严守上下班规定时间,做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情况

需请假,开具有效证明提出书面申请!

A.迟到早退违规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

B.请假规定:请假一天扣除规定的底薪,事假加扣10元旷工一天扣90元罚款并扣考评在请

假日一律不发薪资)

7、上班必须按规定着装、佩戴工牌于左胸,保持清洁卫生。违规定:罚款1次5元、2次

10元,以此类推.

8、上班女员工应按规定梳好头发、化淡妆。违规定:罚款10元。

9、上班时间内不得食用零食、正餐、不得随意接打手机、看报或与本行无关的资料等。违

规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

10、工作时间不得擅自离岗、空岗、坐岗、窜岗,员工之间不得声嬉笑、吵闹、聚众闲聊。

违规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

11、营业时间内严禁双手叉腰、双手交叉胸前、手插兜、东倒西歪。违规定:罚款5元。

12、营业时间,非当班工作人员,不得与当班人员闲聊影响正常营业,严禁进入柜内。违

罚款:10元。

13、上班时间应避免长时间会客,避免将小孩带入工作场所,违者罚款10元/次

14、工作中因个人原因发生工作失误(不盖章、不收小票、开错票、开票不规范)给公司

带来经济损失者将全额赔偿损失金额并处罚款。违规定:罚款10-20元。

15、任何员工销售中未得到(店长或经理)的许可绝对不允许私自降低折扣、减少金额

零头等。违规定:补齐差额、罚款20元,重者给予开除。

16、员工上下班时间必须交接好与工作有关的一切事项。(如;清查货品、清点营业款、

公司通知、售后等)

17、工作时间吃饭时间一般分三个时间段,每一时段为45分钟。

午饭时间:11:0011:4511:4512:30

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