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护理季度工作总结精选15篇

护理季度工作总结1

护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上，进一步落实责任制整体护

理，推进优质护理服务持续、深入开展，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、

贴近社会，第一季度工作重点：护理基础工作，总结如下：

2、探索护士绩效考核和分配制度，护理部根据护理岗位职责、风险要素、

工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面，对每个护士进行绩效考核，并

将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来，体现多劳多得，

优绩优酬，调动护士积极性。

3、护理部开展“品管圈”活动，与3月4日召开“塔城市人民医院护理部

品管圈活动启动会”，并每周召开一次“品管圈”专题会。

改善临床护理服务。

1、责任护士全面落实护理职责，注重护理专业内涵建设，加强医护团队合

作和患者沟通交流，为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务，促进患者

及早康复，提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各

临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案，并总结

反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次，加强了护理

人员的业务学习，提高了护理人员的整体素质。

科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人

进行抽查，督导检查健康教育工作落实情况，并与科室绩效结合，对发现的问题

要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制，通过电话回访使患者体

验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月

通过患者对科室护理人员做满意度调查，1-3度患者满意度为98%以上。

2、每月对优质护理服务存在的问题，制定切实可行的工作措施，并有所突

破和创新。护理部针对科室优护亮点问题，每月进行汇总，并在每月“护理质量

委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广，让优护的亮点在每个科

室闪光，照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作

20项。

3、在门诊、手术室等进一步开展优质护理服务，不断改进护理服务，体现

人文关怀。

持续改进护理质量。

1、完善护理质量控制组织，严格按照护理质量控制标准。

2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量，提升护理服务水平。

各科室每月对存在问题的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追踪，对于整

改效果不明显或效果差，再进行PDCA的循环，真正达到持续改进。1-3护理部

召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次，共计持续改进问题42项，

保障了护理安全质量。

3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。护理部、质控科每

月对此项工作进行专项检查，并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作

反馈”会反馈，进行原因分析、提出整改措施。

4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士

长夜查房对此项

工作都进行督导检查，并将存在的问题反馈给相关护士长，护士长根据问题

进行相关整改。

5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症的质量监控指标，

分析指标数据情况，及时发现问题，制定并落实整改措施。

6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区

相关工作进行质控，对存在的问题及时反馈给护士长及护理部，科室对存在问题

及时进行整改，护理部对该问题进行督导检查。

护理安全管理

1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。

2、加强护理安全教育，牢固培养风险意识。把“安全第一”、“预防为主”

作为护士的首要价值取向，使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理

安全事件案例原因分析及改进机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。

3、加强专业素质培训，提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、

技能操作、专题讲座及科室业务大查房等，以切实提高专业知识。1-3月护理部

组织院级护理人员理论考试3次，参加人数450人，技能培训考核3项，参加培

训及考核护理人员约人470次。

4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施，记录规范。

5、落实护理风险防范措施，如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等

重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安

全工作程序。

6、做好医