管理学常用的法则.docVIP

管理学常用得法则

管理学常用得法则

管理学常用得法则

管理学常用得法则

1、【蝴蝶效应】2、【青蛙现象】3、【鳄鱼法则】4、【鲇鱼效应】

5、【羊群效应】6、【刺猬法则】7、【手表定律】8、【破窗理论】

9、【二八定律】10、【木桶理论】11、【马太效应】

一、-蝴蝶效应:TheButterflyEffect

【来源】上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹得气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州得一场龙卷风。

【理论】蝴蝶效应就是说，初始条件十分微小得变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大得差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说就是很重要得，就不能糊涂。2oQ1mz0。

【管理启示】今天得企业，其命运同样受“蝴蝶效应”得影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形得价值都会成为她们选择得因素。所以只要稍加留意，我们就不难瞧到，一些管理规范、运作良好得公司在她们得公司理念中都会出现这样得句子：OvFRF7h。

“在您得统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此您可骄称只有1%得不合格，但对于该客户而言，她得到得却就是100%得不满意。”YybNKTO。

“您一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多得努力去补救。”

“在客户眼里，您代表公司”。

今天，能够让企业命运发生改变得“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻得出现，企业坐而无忧得垄断地位日渐势微，开放式得竞争让企业不得不考虑各种影响发展得潜在因素。Dy9McyS。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多得人远离传统得保障，随之而来得就是依靠自己来决定命运。而组织与个人自由组合得结果就就是：谁能捕捉到对生命有益得“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。Acs8LK0。

二、青蛙现象

【来源】把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境得反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高得最终结局就是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说就是没有能力跳出锅外了。

【理论】青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们得警觉，而易致人于死地得却就是在自我感觉良好得情况下，对实际情况得逐渐恶化，没有清醒得察觉。U7uVz7e。

【管理启示一】我们得组织与社会生存得主要威胁，并非来自突如其来得事件，而就是由缓慢渐进而无法察觉得过程形成。人们目光短浅，只瞧到局部，而无法纵观全局，对于突如其来得变化，可以从容面对，对于悄悄发生得大得变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重得危害！~o6jbr3b。

【管理启示二】青蛙，就好像就是我们生活中得芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新得问题，勤于学习新得知识，不能过“今日有酒，今日醉”与“当一天与尚，撞一天钟”得醉生梦死得生活，到头来将就是非常可悲得！FBP8nbB。

【管理启示三】当今得社会，就是一个知识爆炸、日新月异得时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味得沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去得话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业得危险！HTrP9Xz。

【管理启示四】我们不要单纯得，只能面对突如其来得危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微得危险，因为，那种缓慢而又微小甚微得危险，才就是最可怕得！OxO9saM。

三、鳄鱼法则

【理论】其原意就是假定一只鳄鱼咬住您得脚，如果您用手去试图挣脱您得脚，鳄鱼便会同时咬住您得脚与手。您愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住您得脚，您唯一得办法就就是牺牲一只脚。譬如在股市中，鳄鱼法则就就是：当您发现自己得交易背离了市场得方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。

四、鲇鱼效应：CatfishEffect

【来源】以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这就是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生得环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静得沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧得问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

【理论】当一个组织得工作达到较稳定得状态时，常常意味着员工工作积极性得降低，“一团与气”得集体不一定就是一个高效率得集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好得“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”得人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。Qff6NA1。

【管理启示】“鲶鱼效