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美导薪酬制度
某知名美容厂家最近遇到了大-麻烦,今年美博会前好不容
易招到一批美容导师,花了不少功夫培训好,放到市场上还没用
几个月,却在一个月里刷刷走掉了三分之一,不仅全国大-片的
市场空了城,更糟糕的是不知道还有多少人会走。要问怎会这样,
最简单的回答就是“钱”。
葛优在电影《天下无贼》里有句经典的台词,“现在的队伍
越来越不好带了!”放在美容公司里,很多企业的老总都会有相
同的感慨。就象上面那家美容公司发生的故事,其实在美容界是
个普遍现象。一方面是,美导费用占据着市场费用的主要部分;
而另一方面,造成美导大量流失的主要原因又是不合理的工资待
遇。所以要解决人的问题,先得解决钱的问题。
因为具有代表性,所以还是以那家知名企业为例,通过分析
其美容导师工资结构的不合理性,来管中窥豹地看看这个业内的
共性问题,同时寻找解决方法。
该司的美导月工资结构表
工资类别
基本工资
出差补助
电话补助
销售提成
合计
不同级别
工资幅度
800
|
2500元
750
|
1500元
150
|
300元
0
|
4000元
约1700
|
约8300元
问题一:收入总额差距过大
由于公司市场分配的不同、地区代理商的差异、市场政策的
倾斜度、个人能力不同等诸多原因,造成了美导工资极大的差异。
有的美导月薪经常可以拿到五、六千元,甚至到八千多元,而有
的月薪却长期不足二千元。关键问题是这种的`差距主要由一些
非能力的因素来决定,所以造成了互相的攀比、团队的不和-谐、
人才的流失,更常有舍大家为小家的事情发生,给公司管理增加
了难度。
问题二:级别晋升欠缺标准
该司实行级别工资制度,美容导师共分四级:见习美导、美
导、区域副经理、区域经理。不同的级别在基本工资、出差补助、
电话补贴、销售提成上都有极大的差异。低级别的美导都希望早
日升级,一段时间没满足就消极或离职;而高级别的美导犹在攀
比中抱怨。该司一直缺乏透明合理的级别晋升标准,在今年为了
降低人员费用又干脆停止审批晋级,更引得怨声连连。当出现高
薪不高“能”、高“能”无高薪的不平等现象后,自然就会出现
“反骨”了。
问题三:市场补助过高
虽然每月750元到1500元的长驻出差补助在业内不算最高,
美导们背井离乡常年在外,情感上生活上也需要一定的经济补
偿,但此项费用不光给公司很大负担,也还不能得到多数美导们
的满足。
问题四:销售提成制度的不合理
销售提成制度依据销售额的单一指标来衡量。由于各地区市
场差异、代理商能力不一等因素,导致此项工资差异巨大。通常
只要市场分得好,代理商能力强,即使个人能力差,工作绩效低,
也照样拿高薪。分到好市场的美导不愿换市场,分到差市场的就
只想挖空心思往好市场钻。每年市场人员调动的时候对公司是一
次大折腾,对美导就是一出悲喜剧,有笑骂哭闹,有对立辞职,
给公司和市场造成了不必要的损害。不合理的市场分配制度也造
成了不合理的提成制度。
问题五:以克扣方式去控制费用
有资本家的地方就会有剥削,这是必然的“道”,那么在取
走剩余价值后就应当给足劳动者应得部分,这才是“理”。如果
有了明确的制度,却因为费用高,以克扣的方式去控制就是有道
没理了。如果公司不弥补制度的缺陷,却常用以粗暴简单的方式
去调节,当然就会惹众怒了。常言道“英雄气短”,不光人才,
是人就会受不了不公平的气,只要有不公平就不会有稳定。
其实上面的问题不仅仅是一个企业的问题,在全行业里也普
遍存在,要解决还得从制度的根本入手。
改进建议一:美容导师本地化
很多企业在美导上都花费了比较的高费用,一来希望高薪能
留人,二来业内的平均水平也是如此,不得不为之。如果实行美
容导师本地化的原则,则可以大大降低高额的长驻出差补助费
用。如能保证美导待遇在当
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