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货运代理岗位职责

一、工作目标：

确保货物安全、及时、准确地送达目的地；

优化物流成本，提高客户满意度；

维护公司形象，提升市场竞争力。

二、岗位职责：

货物收货

（1）核实货物信息，确保货物与订单一致；

（2）对货物进行初步检查，发现异常情况及时上报；

（3）根据货物特点，合理选择运输方式。

货物运输

（1）与承运商沟通，了解运输路线、时间、费用等信息；

（2）跟踪货物运输情况，确保货物安全、准时送达；

（3）协调解决运输过程中出现的问题。

货物配送

（1）与收货方沟通，确定配送时间、地点；

（2）安排配送车辆，确保货物按时送达；

（3）处理客户对配送的反馈，提高客户满意度。

货物保险

（1）根据货物价值，为客户推荐合适的保险方案；

（2）协助客户办理保险手续，确保保险理赔顺利；

（3）跟踪保险理赔进度，及时处理客户理赔诉求。

货物仓储

（1）负责仓库货物的出入库管理，确保货物安全；

（2）对仓库进行定期盘点，防止货物丢失、损坏；

（3）与仓库管理人员保持良好沟通，确保仓库运作顺畅。

货物跟踪

（1）使用物流信息系统，实时跟踪货物运输状态；

（2）将货物信息及时反馈给客户，提高客户满意度；

（3）分析货物运输数据，为优化物流方案提供依据。

客户服务

（1）了解客户需求，提供专业的物流咨询和解决方案；

（2）处理客户投诉，及时解决客户问题；

（3）建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。

财务管理

（1）根据合同约定，核算运输费用，确保费用准确；

（2）及时收取货款，降低坏账风险；

（3）分析财务数据，为物流成本控制提供依据。

团队协作

（1）与其他部门保持良好沟通，确保物流运作顺畅；

（2）协助同事完成工作任务，共同提高工作效率；

（3）关注行业动态，学习先进物流理念，提升自身能力。

三、任职要求：

本科及以上学历，物流管理、交通运输等相关专业优先；

具备3年以上货运代理工作经验，熟悉物流行业流程；

具有良好的沟通能力和团队合作精神；

熟练使用办公软件和物流信息系统；

具有较强的责任心和抗压能力。

货运代理岗位职责（1）

一、岗位职责概述

负责公司货运代理业务的运营和管理，确保货物安全、及时、高效地完成运输任务。

负责与客户、供应商、物流公司等相关方进行沟通协调，维护良好的合作关系。

负责货运代理业务的成本控制和利润提升，提高公司的市场竞争力。

二、具体岗位职责

货物收发管理

负责货物的接收、验收、分拣、打包等工作。

确保货物信息准确无误，及时更新货物状态。

对异常货物进行及时处理，确保货物安全。

货运计划与调度

根据客户需求，制定合理的货运计划。

协调内部资源，确保货物按时、按质、按量完成运输任务。

与物流公司沟通，确定运输路线和运输方式。

客户服务

负责客户的咨询、报价、订单处理等工作。

及时解答客户疑问，提供专业的物流咨询服务。

收集客户反馈，不断提高客户满意度。

运输合同管理

负责运输合同的起草、签订、履行等工作。

监督合同的执行，确保合同条款的履行。

及时处理合同纠纷，维护公司权益。

费用结算

负责运输费用的结算，确保费用准确无误。

与客户、供应商沟通，协调费用结算事宜。

定期编制费用结算报表，为公司决策提供依据。

货运信息管理

负责货运信息的收集、整理、分析，为公司决策提供数据支持。

建立完善的货运信息数据库，提高工作效率。

定期对货运信息进行更新和维护。

团队协作

与公司各部门保持良好沟通，共同推进货运代理业务的发展。

指导和培养下属，提高团队整体素质。

参与公司组织的各类培训和活动，提升个人能力。

三、任职资格

学历要求：本科及以上学历，物流管理、交通运输等相关专业。

工作经验：3年以上货运代理或物流行业工作经验，熟悉货运代理业务流程。

职业素养：具备良好的沟通能力、团队协作能力和抗压能力。

技能要求：熟练掌握办公软件，熟悉各类运输工具和运输方式。

体能要求：具备良好的身体素质，能够适应出差和加班。

货运代理岗位职责（2）

一、岗位职责概述

负责为客户提供专业的货运代理服务，确保货物安全、及时、高效地完成运输任务。

负责与客户、物流公司、运输公司等相关方进行沟通协调，确保货运业务的顺利进行。

负责制定合理的货运方案，为客户提供最优的运输服务。

负责处理货运过程中的突发事件，确保货运业务的正常开展。

二、具体岗位职责

客户服务

（1）了解客户需求，为客户提供个性化的货运方案。

（2）解答客户疑问，为客户提供专业、详细的货运咨询。

（3）跟进客户订单，确保货物顺利出库、运输。

物流公司及运输公司协调

（1）与物流公司、运输公司建立良好的合作关系，确保货物在运输过程中的顺畅。

（2）协调物流公司、运输公司，解决运输过程中出现的问题。

（3）监督物流公司、运输公司按照约定的时间、路线进行运输。

货运方案制定

（1）根据客