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中小企业会计信息化存在的问题及对策

摘要：我国中小企业会计信息化正在迅速普及，但由于资金技术不足以及领导

认识不清等原因，会计信息化应用水平普遍较低、投入不足、专业人才缺乏等问

题较突出。因此，本文认为数量众多的中小企业会计信息化工作的实施程度将成

为我国发展整体会计信息化工作的关键，我国应将其作为推进企业财务信息化和

管理现代化工作的重中之重。

关键词：中小企业；会计信息化；信息化问题

一、中小企业会计信息化过程中存在的问题

会计信息化是从手工会计信息系统转变为会计信息化系统的过程。中小企业会计信息化

过程相对于大型企业来说比较简单，且几乎不涉及到系统开发的问题，一般可以归纳为四个

阶段：规划阶段、建设阶段、运行和维护阶段、评价阶段。

（一）规划阶段的问题

企业进行会计信息化规划的目的是认清起点，明确终点，确定路径的大致方向。其中，

起点是企业的现状。通过剖析企业需求，进行可行性分析，明白“是什么”的问题；终点是企

业实施会计信息化的目标，知道想“是什么”的问题。只有确定了两个端点和沿途的关键点，

才能保证会计信息化工作的顺利进行，达到会计信息化的目标。

可行性分析1.存在的问题

（1）需求分析有欠缺。企业是否需要实施会计信息化取决于企业发展的客观需要。如

果企业规模很小且手工会计能适应企业的发展，那么就无需浪费人力、物力来开展会计信息

化工作。随着企业的发展，会计的管理范围越来越大，会计工作越来越精细，在手工管理的

状态下，企业主无法实时了解企业的发展状态，企业的分散管理带来诸多不便，此时，就有

必要建立会计信息化系统。

（2）条件准备不充分。首先是规范的数据基础。许多中小企业不注重数据的规范化、

标准化，在数据准备不充分的情况下盲目开展会计信息化工作，导致会计信息化后期工作无

法顺利进行。

目标确立2.存在的问题。企业的会计信息化目标一定要以自身的需求分析为基础，有需

求才有明确的目标，有目标才有发展的动力。只有以自身需求为基础而确立的目标才有指导

的意义和牵引的动力。在企业实施会计信息化失败的案例中，目标不明确、目标不合理是导

致失败的主要原因。

（二）建设阶段的问题

硬件配置1.问题。在硬件配置过程中，部分中小企业把硬件价格作为选购的首要标准，

而忽略了硬件的性能。购置后才发现硬件性能不符合要求，例如，内、外存储器容量不够，

输入（出）速度不够或显示、打印等方面估计不足，结果造成浪费，影响使用。在实际工作

中，因为硬件配置低造成软件无法正常运行，进而影响会计信息化工作的企业不在少数。这

种“小节省、大浪费”的现象是资金比较紧张的企业常犯的通病。对于资金充足、经济效益好

的企业又常常会走向另一个极端：重“硬轻软”，过多地投资于先进的硬件设备，但企业并没

有那么大的需求，从而造成设备的闲置浪费。

软件选择问题。2.

（1）选型失误。许多中小企业在选择软件时，经常出现选型不正确、软件功能不能满

足企业业务需求的问题。例如，工业型企业却购买了商业型软件。出现此类问题的原因在于

两方面：一是企业的控制高层，二是软件供应商。大多数中小企业主不懂软件，面对形形色

色的软件产品，不知哪个软件能满足自己企业的需求。他们的通常做法是模仿其他企业，尤

其是竞争对手。软件供应商为了自己的利益不愿客观地评价企业需求，提供正确建议，而只

是大力推荐自己的产品。

（2）无力应用。中小企业在这一层选择标准上常常出现以下两个问题：一是重软件轻

服务，以为软件本身比服务重要。对于缺乏人才的中小企业来说，服务比软件更加重要。因

为一旦售后服务没有了保障，中小企业自身又几乎没有任何人才支撑来维持会计信息化工作

的顺利进行，那么会计信息化就难逃失败的命运。由于售后服务不到位导致企业会计信息化

失败的案例屡见不鲜。二是重功能轻文档。这里的文档是指用户手册、培训教材、实施指南

等。

人员3.问题。

（1）人员素质偏低。第一，专业技术水平偏低。中小企业多数为家族企业，选用会计

人员时优先选择家人和亲戚朋友，这种用人机制影响了中小企业对高素质人才的聘用。第二，

安全保密意识不足。中小企业实施会计信息化之后，会计人员面对新的工作环境———网络，

没有形成与之相适应的工作习惯，突出表现在工作人员安全意识淡薄，例如，会计人员常常

为了互相帮忙，公开自己的密码，权限的划分乃至整个会计信息化的内部控制制度都形同虚

设。许多工作人员在磁性介质中储存信息，虽然