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市场营销提纲服务定价分析1服务定价方法2服务定价策略3免费价格策略4服务定价分析经济、市场占有率、顾客需求成本、顾客价值、竞争服务定价目标服务定价依据服务定价的特殊性认识有限、非货币成本、质量依据服务定价的特殊性顾客的认识有限非货币成本重要价格成为质量的预期顾客对服务定价的认识十分有限1.服务的特殊性2.顾客需求的多样性3.服务组织难以评估服务价格应包含的非货币成本体力成本时间成本精神成本北京环球影城的价格策略最低门票：418元优速通1—400元，优速通2—500元贵宾体验—1200元起，包含：门票、“优速通”，还有快速入园、专属观演席、专属导览等服务。客户体验服务定价目标服务定价目标创造收益与利润巨大的用户群往往意味着更低的平均用户成本激发顾客激情、增强服务体验，营造成功服务经济目标扩大用户基础满足顾客需求Costco(开市客)的营销策略以批发的价格做零售11%左右，而沃尔玛的商品销售毛利率则维持在24%左右，卓越的成本管理10%左右SKU数量有限每店4000种左右服务定价依据讨论：产品定价的依据有哪些？如何起作用？思考：服务定价可能存在哪些特殊性？降低相关的成本通常会超出计划的购买价格晚餐费在服务消费三个阶段的任何一个阶段发生体力……饮料费感官心理货币成本非货币成本停车费时间讨论：你会去哪家诊所？为什么？服务定价方法定价方法标价方法复杂且多样时间成本基准法固定法比率法目标报酬法竞争定价竞争导向简单方便应用有限制定价方法成本加成定价提前估算成本附带实体产品专业服务领域认知价值定价价值即低价价值即我所需价值即所获质量价值是所获全部竞争定价竞争导向简单方便应用有限制服务定价策略影响因素服务享用时间服务产能最大化顾客关系服务定制化顾客参与性定价策略三种定价策略价格导向型质量导向型成本/收益导向型服务标价方法P.140时间成本基准法保险代理人的佣金固定法律师收费比率法年薪制目标报酬法奖金发放顾问费法宽带费预付费法小费股份受让法华为公司员工持股混合法装修公司管理费装修费基于顾客认知价值的三种定价策略价格导向型顾客折扣定价尾数定价差别定价渗透定价质量导向型声望定价撇脂定价成本/收益导向型捆绑定价二次定价三种定价策略讨论：生活中有哪些免费的场景免费模式免费理论基础免费模式下的收费策略互联网时代的免费告别了它作为营销手段的本质，成为网络经济中一种长久、理性、稳定的商业模式。这种商业模式改变了普通人的生活，极大地带动、催生了互联网丰富繁荣的文化和服务种类，成为开放、共享、互助精神的标志。免费策略以Google为例：Google的盈利模式：关键词广告
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