健康教育服务基地管理规范.pdf

DB12/TXXXXX—XXXX

天津市健康教育服务基地管理规范

1范围

本文件规定了天津市健康教育服务基地的管理与服务的管理职责、健康教育服务基地设置要求、服

务要求和评估。

本文件适用于天津市健康教育服务基地的建设、认定和运行与管理等。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T1001.9-2021标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB/T10001.1-2012公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB13495.1-2015消防安全标志第1部分：标志

GB/T15565.2-2008图形符号术语第2部分：标志及导向系统

GB/T36881-2018展览场馆服务管理规范

GB/T40248-2021人员密集场所消防安全管理

GB50763无障碍设计规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

健康素养healthliteracy

个人获取和理解基本健康信息和服务，并运用这些信息和服务作出正确决策，以维护和促进自身健

康的能力。

3.2

健康教育healtheducation

通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式。

3.3

健康教育服务基地healtheducationservicebase

由天津市卫生健康委员会（以下简称市卫健委）认定的面向社会和公众开放，具有独立固定的地点、

具备提供健康知识和技能的资源、具有根据特定人群的特点和需求开展以中国公民健康素养基本知识与

技能为主要内容的多样化、常态化、规范化的健康教育和健康促进服务的机构，基地主题包括但不限于

科学健康观、安全与急救、健康信息、慢性病防治、基本医疗、传染病防治等。

3.4

融媒体mediaconvergence

3

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充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、

宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体宣传理念。

3.5

健康教育服务志愿者healtheducationvolunteer

掌握一定的健康知识和技能并有一定的传授能力，自愿贡献个人的时间、精力，在不计报酬的前提

下，为推动健康教育工作而提供服务的人员。

3.6

受众audience

信息的接受者和反应者即传播者的作用对象称为受传者，可以是个人、群体或组织，大量的受传者

称之为受众。

4运行

4.1场馆设置

4.1.1应具有室内场馆，具有独立、固定的地点。如基地设置在主管部门办公区，其建筑布局应相对独

立，进出方便。

4.1.2室内展厅占地面积不小于150平方米，保持环境整洁、空气流通。

4.1.3全面禁烟。

4.2配套设施

4.2.1主题鲜明，围绕卫生健康相关领域，包括但不限于科学健康观、安全与急救、健康信息、慢性病

防治、基本医疗、传染病防治等。

4.2.2场馆一般包括常设展厅、临时展厅、报告厅、影像厅、健康教育活动室等。

4.2.3应配备健康教育服务需要的展架、展品、声像资料、图文资料，以及相关的演示设备、模型等相

应设施。

4.2.4应配备必要的休息、饮水、如厕等公共服务设施。

4.2.5参观通道保持畅通，无障碍设施符合GB50763等相关规定。

4.2.6场馆设施保持完好，做好日常维护和定期升级改造。

4.3安全管理与标识

4.3.1安全、消防、防火防电等设施应符合国家和行业的相关规定，宜配备安检设备。

4.3.2专人负责场所及设施的日常安全管理，建立并执行安全检查制度。

4.3.3公共区域内