销售和售后阶段知识产权控制程序.docx

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1

A/0

新制定

徐光周

2015/09/10

目的

本文件用于说明***在销售和售后效劳过程中对学问产权的审查、监控流程，使公司在商业活动中刚好躲避学问产权风险、跟踪和调查相关学问产权被侵权状况。

范围

本文件适用于***市场经营部、技术中心、学问产权办公室及公司总经理/管理者代表。

权责

3.1市场经营部：参及销售活动全过程，对销售产品的学问产权状态进展识别和管控；

3.2技术中心：从事产品研发，把握技术的开展状况和学问产权状况，并做出产品规划；

学问产权办公室：参及销售活动全过程的学问产权管理，赐予市场经营部关于在销售活动中关于学问产权疼惜的指导和培训；

3.4总经理/管理者代表：驾驭销售活动过程中的学问产权管理状态，并对事故处理做出评审意见或决策。

定义

销售活动：包括能产生自主收入的营销业务、公司宣扬及产品推广业务、会展业务及上述业务后续的售后效劳、市场调查、意见反响等活动。上述活动均包括售前、施行和售后阶段。

作业流程

-81-〔转

-81-

-82-学问产权办公室

-82-

学问产权办公室

技术中心

学问产权办公室

学问产权办公室

作业内容

6.1售前的学问产权状态审查及分析：

产品上市前，技术中心对研发产品的学问产权状态，如所用技术是否已申请专利或版权，或是否经过权利人合法受权，所用商标或者标识是否已注册完成等，向学问产权办公室提出审查申请，提交产权状态审查申请书；

学问产权办公室对产品产权状态审查确认后，在产权状态审查申请书上形成审查结果和意见。学问产权办公室将产品资料伴同上述及之相关的学问产权审查状况一并交予市场经营部，市场经营部结合外部的市场营销环境，对产品技术的成熟程度和可推广性进展上市前的全面市场分析和评估；

市场经营部认为产品满意上市要求，则对应制定产品的学问产权疼惜和风险躲避方案；如产品不符合上市要求的，则出具产品评估报告及建议给学问产权办公室；

学问产权办公室依据市场经营部的报告和建议对产品进展整改，直至产品符合市场经营部的产品上市标准。

6.2产品宣扬的学问产权限制

进展产品宣扬活动前，市场经营部制定产品的学问产权疼惜和风险躲避方案，提交技术中心和学问产权办公室共同评估，作出营销中学问产权疼惜及风险躲避方案评估报告书，评估通过，则对方案予以施行，否则重新修改。

6.3日常的学问产权限制

技术中心每月向市场经营部和学问产权办公室发送公司最新的学问产权清单。并按需为市场经营部供应关于学问产权在销售活动中的疼惜和风险反抗方面的培训和指导；

在日常销售活动中，营销人员应熟知公司学问产权清单各类学问产权状况，搜集市场上同类产品、技术、商标、版权的疑似侵权或被侵权状况，一旦觉察疑似事务，对事由和取证等相关信息形成摄像、录像、文字等记录，5个工作日内提交学问产权办公室作甄别，如存在侵权或被侵权状况，执行学问产权法律纠纷限制程序。

-83-6.4产品晋级和市场环境

-83-

当产品发生晋级时，技术中心和学问产权办公室对改进技术的学问产权状态如上述6.1.1和6.1.2程序进展审查，审查通过后，市场经营部对晋级产品的学问产权疼惜和风险躲避方案进展调整，以适应市场销售行为；

当市场环境发生变更时，市场经营部针对变更因素，犹如类产品的市场应用程度、相关技术的开展状况等，进展识别和分析，对既有的学问产权疼惜和风险躲避方案适应环境变更的部分予以保存并沿用，不适应的内容进展调整和修订，并在实际销售活动施行。

6.5对外贸易

市场部向境外销售产品前通过邮件、OA或会议邀请告知学问产权部即将销售产品的信息或销售目的；

学问产权部调查产品在目的地是否有专利、商标等学问产权疼惜，详细分析销售产品是否落入学问产权疼惜范围，调查产品涉及的学问产权的法律状态，到期时间；询问相关的代理机构或专家调查目的地的学问产权法律、政策及其执行状况，理解行业相关的诉讼信息，分析可能涉及的学问产权风险，并参照销售和售后管理程序形成学问产权疼惜及风险躲避方案评估报告书将结论告知给市场部。

学问产权部依据目的市场和学问产权的重要级别，制定学问产权申请策略，在有效期内，适时在目的地进展学问产权申请、注册和登记。

对于拥有自主学问产权的产品，市场部可向海关申请登记，实行相应的边疆疼惜措施。

表单/记录

7.1产权状态审查申请书

7.2营销中学问产权疼惜及风险躲避方案评估报告书

7.3学问产权清单

相关文件及资料

-84-8.1学问产权法律纠纷

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