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在2024年全市邮政工作会议上的讲话

尊敬的各位领导、各位嘉宾，亲爱的同事们：

大家好！首先，我代表全市邮政工作会议组委会，向大家表

示热烈的欢迎和衷心的感谢！感谢各级领导对邮政工作的高度重

视和大力支持，感谢各位嘉宾的出席，感谢广大同事们长期以来

对邮政事业的辛勤付出！

回顾过去的一年，我们邮政事业取得了令人瞩目的成绩。全

市邮政业务量再创新高，服务质量、效率和安全水平不断提升，

市民对邮政服务的满意度不断提高。这些成绩离不开全市邮政工

作人员们的辛勤努力，离不开每一个岗位上的默默奉献。在此，

我代表全市邮政工作会议组委会向广大邮政工作人员表示崇高的

敬意和衷心的感谢！

然而，我们也要清醒地认识到，邮政事业在发展过程中仍面

临诸多挑战和问题。随着社会的发展和人们生活水平的提高，市

民对邮政服务的需求日益多元化和个性化，邮政业务面临着越来

越激烈的竞争压力。同时，新兴科技的迅猛发展也给传统邮政业

务带来了巨大冲击。在这个充满变革与机遇并存的时代，我们必

须紧密结合市场需求和技术发展趋势，不断创新，积极转型升

级，推动邮政业务持续发展。

为了确保全市邮政事业的健康发展，我们需要在以下几个方

面做好工作：

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一、提升服务质量和效率。邮政是基础设施和公共服务领域

重要的一环，我们必须始终坚持以人民为中心的原则，不断提升

服务质量和效率。通过持续加强内部管理和业务流程优化，缩短

办理时间、提高投递准确率，为市民提供更加高效、便捷、优质

的邮政服务。

二、积极推进数字化转型。数字化时代已经到来，我们必须

积极主动适应这一变革趋势。大力发展电子商务、数字邮政等新

业务，推动邮政服务与互联网、人工智能、大数据等新技术的深

度融合，提升邮政服务的智能化、便捷化水平，满足市民个性

化、多元化的需求。

三、加强人才队伍建设。人才是任何事业发展的核心，邮政

事业也不例外。我们要加大对邮政工作人员的培训力度，提升他

们的业务水平和综合素质；同时，鼓励创新创业精神，激发他们

的工作激情和创造力。此外，还要加强与高校、科研机构的合

作，引进更多优秀人才，为邮政事业的发展提供强有力的人才支

持。

四、深化改革创新。改革创新是推动邮政事业健康发展的不

竭动力。我们要充分发挥市场机制在资源配置中的决定性作用，

推动政府与市场的有效结合，加快推进邮政企业的改制和重组，

建立健全现代企业制度。同时，要积极开展制度创新，推动邮政

业务流程再造，提高决策科学性和效率，不断增强企业的核心竞

争力。

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各位同事们，让我们共同努力，砥砺前行。在新的一年，我

们将以更加饱满的热情和更加务实的作风，积极推进邮政事业的

发展。让我们携手同行，共同创造更加美好的明天！

最后，祝本次全市邮政工作会议圆满成功！谢谢大家！

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