消费者权益保护法(含往法律法规题目)考试试题及答案 .pdfVIP

消费者权益保护法（含往法律法规题目）考试

一、单项选择题

1.新修订的《消费者权益保护法》于()正式施行。

A.2013年3月15日

8.2014年1月1日

C.2014年3月15日√

2.商品“三包”规定的内容是（）。

A.包修、包退、包换√

B.包修、包赔、包换

C.包赔、包退、包换

3.根据消费者权益保护法的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是（）。

A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用√

B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用

C.经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品

4.根据消费者权益保护法规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等

耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕衰，发生争议的，由经营者

承担有关瑕疵的举证责任。

A.3个月

B.6个月√

C.12个月

5.根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事

人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。

A.五

B.六

C.七√

6.消费者在甲商场购买乙公司生产的商品，发现商品质量有瑕疵，要求甲商场退货并赔偿损失。根据

消费者权益保护法的规定，下列说法错误的是（）。

A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失

B.甲商场可以向乙公司追偿

C.甲商场无过错√

7.根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的

商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（）内返还消费者支付的商品价款。

A.三日

B.五日

C.七日.√

8.根据消费者权益保护法规定，下列关于网络购物的说法，错误的是（）。

A.除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由

B.无理由退回商品的运费由消费者承担

C.无理由遇回商品的运费由经营者承担√

9.根据消费者权益保护法的规定，下列关于格式条款的说法，不正确的是（）。

A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者

责任等对消费者不公平、不合理的规定

B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易

C.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，

但无需按照消费者的要求予以说明√

10.根据消费者权益保护法规定，下列店堂告示中，符合法律规定的是（）。

A.打折商品一律不予退换

B.购买10元以下商品，不开发票

C.如有假货，假一赔十√

11.根据消费者权益保护法规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是（）

A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密

B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失

C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息√

12.甲从乙商场购买了丙公司生产的拉罐饮料，开启饮料时被炸伤眼睛。下列有关索赔事项的说法，正

确的是（）。

B.只能向丙公司要求赔偿

C.可以向乙商场要求赔偿，也可以向丙公司要求赔偿√

13.根据消费者权益保护法规定，消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，

消费者可以向（）要求赔偿。

A.原企业的主管部门

B.原企业的法定代表人

C.变更后承受其企业义务的企业√

14.甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲处购买商品，合法权益受到侵害，下列说法正确的是

（）。

A.丙只能向甲索赔

B.丙只能向乙索赔

C.丙可以向甲和乙任何一方索赔√

15.根据消费者权益保护法规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者

服务的虚假广告，造成消费者损害的，其责任如何划分?（）

A.应当由广告经营者、发布者承担

B.应当由提供该商品或者服务的经营者承担

C.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任√

16.根据消费者权益保护法规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个

工