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跨品牌维也纳国际绿云试题及答案
1.俩位客人一起前来退房，所有费用一起结算，请问系统该如何操作？
A.部分结账
B.临时结账
C.挂AR账
D.联房结账(正确答案)
2.前台为客人完成入住操作后分配至空净房8366房，数小时后客人因需换其他房型，换至8336房，8336房换房后第一房态为？
A.OC
B.OD
C.VD(正确答案)
D.VC
3.规定“一个客人只能有一个宾客档案”，这样做的原因是？
A.会使客人的预定无法完成
B.会影响公司挂账
C.会影响酒店出租率
D.会影响客人消费等统计资料的正确性(正确答案)
4.在消费账中代表临时挂账的是标记是？
A.
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