电气设备修理服务协议2024版详述版.docx

电气设备修理服务协议2024版详述版A版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1服务范围与内容

1.1.1电气设备修理

1.1.2维修配件供应

1.1.3技术咨询与支持

1.2设备类型与型号

1.3合同当事人

1.3.1甲方名称

1.3.2乙方名称

1.3.3甲方与乙方简称为“双方”

1.4合同期限与有效时间

1.4.1合同开始日期

1.4.2合同结束日期

1.4.3合同续约条款

2.服务要求与标准

2.1修理质量标准

2.2维修响应时间

2.3配件质量与供应

2.4技术支持服务

2.5服务满意度保证

3.费用与支付

3.1服务费用计算

3.1.1修理费用

3.1.2配件费用

3.1.3咨询与支持费用

3.2支付方式与时间

3.2.1预付款比例

3.2.2进度付款安排

3.2.3最终付款条件

3.3费用调整条款

4.设备维护与保养

4.1维护保养内容

4.2维护保养周期

4.3维护保养费用

4.4维护保养质量标准

5.保险与责任

5.1乙方责任保险

5.2乙方操作人员责任

5.3甲方设备保险

5.4事故责任判定与赔偿

6.违约责任与争议解决

6.1违约行为定义

6.2违约责任承担

6.3争议解决方式

6.4法律适用与管辖

7.合同的变更与终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

7.3合同终止后的义务履行

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务与期限

8.3违反保密条款的后果

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址与联系方式

9.3通知生效时间

10.协助与配合

10.1双方协助事项

10.2现场配合要求

10.3信息共享与沟通

11.其他条款

11.1合同附件

11.2补充协议

11.3合同修订历史

12.签署与生效

12.1合同签署日期

12.2合同生效条件

12.3合同正本与副本

13.附件

13.1设备清单

13.2服务项目明细

13.3费用计算明细

13.4保险单据复印件

13.5其他相关文件

14.签署页

14.1甲方签署页

14.2乙方签署页

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1服务范围与内容

1.1.1电气设备修理

乙方负责对甲方所拥有的电气设备进行修理，包括但不限于检查、诊断、更换损坏部件、调试及恢复设备正常运行等工作。

1.1.2维修配件供应

乙方负责提供维修过程中所需的零部件和配件。若甲方设备需要使用原厂配件，乙方应保证配件的质量和性能符合设备制造商的标准。

1.1.3技术咨询与支持

乙方提供设备运行过程中的技术咨询和支持服务，确保甲方设备高效、安全、稳定地运行。技术咨询和支持形式包括但不限于电话支持、现场支持、远程监控等。

1.2设备类型与型号

详见附件一：设备清单。

1.3合同当事人

1.3.1甲方名称

（甲方全称：________________________）

1.3.2乙方名称

（乙方全称：________________________）

1.3.3甲方与乙方简称为“双方”

第二条服务要求与标准

2.1修理质量标准

（1）修理后设备应恢复正常运行，性能指标应达到或超过设备制造商的标准；

（2）修理过程中更换的零部件应保证为新品，且质量符合设备制造商的要求；

（3）修理后的设备应经过全面的测试和检验，确保无任何隐患和遗留问题。

2.2维修响应时间

乙方接到甲方维修请求后，应在4小时内作出响应，并立即安排技术人员进行现场维修。对于需要返厂维修的设备，乙方应在收到设备后的2个工作日内给出维修方案。

2.3配件质量与供应

乙方提供的配件应保证为正品，质量符合设备制造商的标准。若甲方对乙方提供的配件有异议，乙方应在接到异议后的2个工作日内更换或退款。

2.4技术支持服务

（1）设备运行过程中的技术咨询；

（2）设备故障诊断与维修方案提供；

（3）定期对设备进行远程监控，提前发现并预防潜在故障；

（4）为甲方操作人员提供培训和技术指导。

2.5服务满意度保证

乙方承诺，如甲方对乙方提供的服务不满意，乙方应在接到投诉后的2个工作日内派员到现场进行核实，并采取措施解决问题。如问题无法在规定时间内解决，乙方应按约定向甲方支付违约金。

第三条费用与支付

3.1服务费用计算

电气设备修理服务的费用计算方式如下：

（1）修理费用：根据设备维修项目、维修难度、所需配件等因素确定；

（2）配件费用：根据配件型号、品牌、市场价格等因素确定；

（3）技术咨询与支持费用：根据服务时长、技术难度等因素确定。

具体费用计算公式和标准详见附件二：服务项目明细。

3.2支付方式与时间

（1）预付款：合同