粗放式管理_原创文档.pdfVIP

粗放式管理

粗放管理，常用来比喻我国的传统管理。其管理思路主要来源于人的经验，各管理环节缺乏有效的控制。

随着管理理论研究的逐渐深入，控制论、系统论等理论研究成果不断应用于管理领域，管理的内涵发生了

极其深刻的变化。为了克服粗放管理的弊端，精细化管理应运而生。其实精细化管理并非一门学科，仅仅

是相对于粗放管理的一种提法。因为现代管理相对于传统管理显得既科学，又周密，因此人们常将现代化

管理称为精细管理。

实施精细管理，仅仅是克服粗放管理弊端的一种针对性地手段，也是矫枉过正的一项措施。但随着管理水

平的不断提高，简单的强调精细管理很容易使管理走入另一个极端，导致管理手段繁琐，管理效率低下、

管理成本升高。因此，还是应该倡导科学管理为宜。

从粗放式管理向精细化管理转变

什么是精细化管理？精细化管理是一种用于调整产品、服务和运营过

程的技术方法。它以规范化为前提，系统化为保证，数据化为标准，信息化

为手段，把服务者的焦点专注到被服务者的需要上，从而使企业获得更高效

率、更多效益和更强的竞争力。精细化管理的内涵可用“精、准、细、严”

四个字概括。精是精益求精，追求最好；准是准确不误，准时无误；细是重

视过程，重视细节；严是严格控制，一丝不苟。

精细化并不是什么新东西，作为一种追求精益求精的努力，自古以来

那些做事认真的人就已经在做了。但是，作为现代工业时代的管理概念，精

细化是由日本企业在20世纪50年代提出的。1950年，一位名叫丰田英

二的日本工程师，赴美国考察研究。在3个月的时间里，他认真学习福特

工厂的生产和管理方法，并努力在此基础上改进提高。丰田英二以避免浪费

为着眼点，设法在生产过程中消除无用的动作、无用的努力和无用的材料，

杜绝不能给产品和服务的最终用户带来好处的所有活动。从此，日本企业以

“精益”相号召，切实改进产品质量，推动了日本经济增长，使日本很快超

过德国成为世界第二经济大国。日本经济的崛起使美国制造企业反过来向丰

田等日本企业学习取经，精益企业和精益生产方法就这样很快走向全世界。

在我国精细化管理已初露端倪，但同西方相比差距很大。著名经济学

家吴敬链教授两次深入浙江考察后指出：民企经济应该走“精细化”发展的

路子。中国房地产领头羊，万科董事长王石说：精细化是中国企业未来10

年的必经之路。海尔强调细密有效的责任控制，成功地建立了以OEC为核

心的日清控制体系，在细化、量化、流程化、标准化管理上，取得了突出成

就。但是，在我国能达到海尔这样程度的企业很少，不到千分之一，粗放式

管理仍然是企业运作的主流方式。企业基础管理不牢、不细、不精、不实，

在日趋激烈的国际竞争中要想立于不败之地，继续支撑和推动企业前进，迫

切需要实行管理变革，导入精细化管理，扎扎实实的练好内功。否则，无异

于缘木求“鱼”。

精细化管理不是最先进的管理方法，但对于尚处于初级阶段的中国企

业来说却是最合适的管理方法。企业生命周期理论告诉我们，任何一个企业

的发展必须经过初创期、成长期、高原期、衰退期四个阶段。由于每个发展

阶段所面临的问题和矛盾不同，因此对企业管理的要求就有所不同。随着企

业的成长和发展，企业管理亦将从初始管理向岗位责任制到精细化管理、企

业文化管理和自主管理成长和发展，其本质是一种从人治到法制再向人本管

理转变的过程。我国绝大多数企业的管理尚属人治管理，处于初始管理和岗

位责任制阶段。一部分优秀企业正在从人治管理向法制管理转变，实施精细

化管理。极少数企业在精细化管理成熟的基础上开始向人本管理变革，实行

企业文化管理。而西方企业经过200多年的发展，特别是经过科学管理的

实践，其企业管理已经达到了企业文化管理水平并伴随着信息化和知识经济

的发展，正在走向自主管理。乡间小道可以直接跨越高速公路，然而管理的

阶段不可跨越。如果盲目照搬西方理论，由岗位责任制管理方式，即粗放性

管理直接跳到企业文化管理，超越企业发展阶段，结果是很难取得成效的。

因此，我们得一步一步走，每一步可以快一些，但步子不可以省略。精细化

是中国企业必须迈过的一道坎。

精细化管理不仅是最适合当前我国企业的管理方式，而且也是我国企

业当前最迫切、最需要的管理方法。原因之一：我国正处于工业化的进程中，

农业人口众多，农耕文化厚重。农耕文化的随意性、粗放性、非合作性和讲

关系、重人情、搞潜