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夜间餐饮品牌危机公关处理策略;CATALOGUE;01;消费者特点;某夜间餐饮品牌因食品安全问题被曝光,引发公众关注和质疑。;;;02;夜间餐饮品牌的消费者多为年轻人,以20-40岁人群为主。;;确保食材质量,维持稳定的供应链条,对品牌形象至关重要。;消费者期望夜间餐饮品牌能提供高品质、安全卫生的食品。;03;建立信息沟通渠道;表达关切与慰问;运用大数据和人工智能技术,实时监测网络舆情,及时发现并应对负面信息,防止舆情恶化。;资源整合优化提升效果
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