物业服务合同模版范本 .pdfVIP

物业服务合同模版范本

甲方（业主/业主委员会）：

姓名/名称：＿____

地址：＿____

联系电话：＿____

乙方（物业服务企业）：

企业名称：＿____

法定代表人：＿____

地址：＿____

联系电话：＿____

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法

规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲

方选聘乙方提供物业服务事宜，经协商一致，订立本合同。

一、物业项目基本情况

物业名称：＿____

物业类型：＿____

坐落位置：＿____

建筑面积：＿____

物业管理区域四至：东至_____；西至_____；南至_____；北至

_____。

二、物业服务内容

（一）房屋及共用设施设备的管理和维护

1、定期对房屋及共用设施设备进行巡查，发现问题及时维修。

2、按照相关规定和标准，对房屋及共用设施设备进行日常养护和

维修，确保其正常运行。

3、制定房屋及共用设施设备的维修计划，并组织实施。

（二）环境卫生管理

1、负责物业管理区域内公共区域的清洁卫生，包括道路、楼道、

电梯、垃圾桶等的清扫和保洁。

2、定期对公共区域进行消毒和灭虫，保持环境整洁卫生。

3、及时清理物业管理区域内的垃圾和废弃物，做到日产日清。

（三）绿化养护管理

1、负责物业管理区域内绿化的日常养护和管理，包括修剪、浇水、

施肥、病虫害防治等。

2、保持绿化景观的美观和整洁，及时清理绿化区域内的杂物和垃

圾。

（四）公共秩序维护

1、制定并执行物业管理区域内的公共秩序维护制度，确保小区安

全。

2、安排人员进行24小时值班和巡逻，做好安全防范工作。

3、对进出物业管理区域的车辆和人员进行登记和管理，维护正常

的交通秩序。

（五）客户服务

1、设立客户服务中心，接受业主的咨询、投诉和建议，并及时处

理和反馈。

2、定期组织业主满意度调查，根据调查结果改进服务质量。

（六）物业档案管理

1、建立和完善物业管理档案，包括房屋及共用设施设备档案、业

主档案、维修记录等。

2、妥善保管物业管理档案，确保档案的安全和完整。

三、物业服务标准

（一）房屋及共用设施设备管理和维护标准

1、房屋外观完好、整洁，无破损和污迹。

2、共用设施设备运行正常，无安全隐患。

3、维修及时率达到_____%以上，维修合格率达到_____%以上。

（二）环境卫生管理标准

1、公共区域干净整洁，无垃圾和杂物堆积。

2、垃圾桶定期清洗，垃圾无外溢现象。

3、消毒和灭虫工作符合相关标准和要求。

（三）绿化养护管理标准

1、绿化植物生长良好，无病虫害和枯枝败叶。

2、绿化景观美观协调，修剪整齐。

（四）公共秩序维护标准

1、小区内治安良好，无重大安全事故发生。

2、车辆停放有序，交通畅通。

（五）客户服务标准

1、客户投诉处理及时率达到_____%以上，处理满意度达到_____%

以上。

2、业主咨询和建议得到及时回复和处理。

四、物业服务费用

（一）物业服务费用标准

物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

住宅：＿____元/平方米·月；

商业：＿____元/平方米·月；

其他：＿____元/平方米·月。

（二）物业服务费用的交纳方式

业主应在每月_____日前交纳当月物业服务费用。

（三）物业服务费用的调整

物业服务费用的调整根据相关法律法规和政策规定，经双方协商一

致，并经业主大会同意后执行。

五、双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议。

2、按时交纳物业服务费用。

3、遵守物业管理区域内的各项规章制度。

4、协助乙方开展物业服务工作，提供必要的支持和配合。

（二）乙方的权利和义务

1、按照本合同