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海南省乡村旅游点(区)等级的划分与评定
(试行)
目次
前言
范围
规范性引用文件
术语和定义
等级划分及评定项目构成
等级评定机构、程序及方法
附录(规范性附录)海南省乡村旅游点(区)等级的划分与评定标准的说明及评定表
附录(规范性附录)游客满意度调查评价
前言
为规范海南省乡村旅游点(区)的服务管理,提高海南省乡村旅游点(区)服务质量,促进
乡村旅游资源合理开发利用和保护,推动海南省乡村旅游科学发展、跨越发展,特制定本标准。
本标准由海南省旅游发展委员会归口。
本标准由海南省旅游发展委员会负责解释。
本标准起草单位:海南省旅游发展委员会海南省旅游协会海南省旅游发展研究会。
本标准主要起草人:陆志远周安伟陈耀潘泳吴亚乾王健生勾四清黄丽陈才
海南省乡村旅游点(区)等级的划分与评定
(试行)
范围
本标准规定了海南省乡村旅游点(区)等级的划分与评定的术语、定义、总则、等级标志与
评分要求、等级的划分条件等内容。
本标准适用于在海南省辖区内从事各种乡村旅游活动的经营主体,即海南省乡村旅游点(
区)。
规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用
于本文件。
环境空气质量标准
城市区域环境噪声标准
生活饮用水卫生标准
地表水环境质量标准
地下水质量标准
城镇污水处理厂污染物排放标准
1/26
文化娱乐场所卫生标准
游泳场所卫生标准
标志用公共信息图形符号第部分:通用符号
标志用公共信息图形符号第部分:旅游休闲符号
食(饮)具消毒卫生标准
饭馆(餐厅)卫生标准
饮食业油烟排放标准
旅游景区质量等级的划分与评定(修订)
旅游饭店等级的划分与评定
旅游资源分类、调查与评价
术语与定义
下列术语和定义适用于本标准。
乡村旅游
乡村旅游是指以乡村为载体,包括:乡村自然生态环境、独特的农业生产形态、乡村生活方
式、乡土民俗风情、传统的乡村文化、优美的田园风光和乡村聚落景观等为主要旅游吸引物;以
农民为主体,包括农民自主经营,农村旅游企业和旅游合作社经营,农民以多种形式同其他投资
者合作;主要以城市居民与岛外旅游客为客体,开展观光、度假、休闲和其他多种形式体验的旅
游活动,以及围绕以上活动所延伸的旅游加工业、服务业和相关新业态。
乡村旅游点(区)
乡村旅游点(区)是指以具有一定数量规模且地理空间较为集中的乡村房屋建筑设施和农民
(渔民)家庭为接收单位,以自然生态、乡村环境、田园景观、农村文化及农业生产、生活和乡
村聚落景观等乡村旅游资源为主要旅游吸引物,具有休闲度假、乡村生活体验、观光游览、餐饮、
娱乐、学习、购物等功能的乡村旅游活动点(区)。
等级划分及评定项目构成
等级设置
从乡村游憩、餐饮、住宿、交通、公用设施、管理、效益等方面分析,按接待资源环境条件、
接待能力、管理能力和质量等方面将海南省乡村度假旅游点(区)划分为五个等级,从低到高依
次为一椰级、二椰级、三椰级、四椰级和五椰级。椰级主背景为一绿色椰树,上缀金色椰子图形
为符号,一棵椰子树表示一椰级,两棵椰子树表示二椰级,三棵椰子树表示三椰级,四棵椰子树
表示四椰级,五棵椰子树表示五椰级。
等级评定项目构成
等级评定项目分为三部分,必备项目、评分项目和特色项目。必备项目是申评等级的乡村旅
游点(区)必须具备的前提条件,只有具备所有的必备项目条件,才有申评资格。在通过必备项
目评审后,进入评分项目和特色项的评审。
表各部分标准分值
项目总分
必备项目
评分
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