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长途客运企业品牌建设与宣传考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪个因素不是长途客运企业品牌建设的关键因素？()

A.服务质量

B.车辆舒适度

C.广告投入

D.客户满意度

2.在长途客运企业品牌建设中，以下哪项不属于品牌核心价值的体现？()

A.安全

B.便捷

C.舒适

D.价格低廉

3.以下哪个策略不适合长途客运企业的品牌宣传？()

A.网络营销

B.电视广告

C.朋友圈推广

D.口碑传播

4.关于长途客运企业品牌宣传，以下哪项说法错误？()

A.品牌宣传可以提高企业的知名度

B.品牌宣传可以提升客户满意度

C.品牌宣传可以降低企业运营成本

D.品牌宣传可以增强企业的竞争力

5.以下哪个平台不是长途客运企业进行品牌宣传的主要平台？()

A.新浪微博

B.抖音

C.陌陌

D.淘宝

6.在长途客运企业品牌建设中，以下哪个环节不是客户体验的关键环节？()

A.购票

B.候车

C.乘车

D.付款

7.以下哪个因素对长途客运企业品牌建设的影响较小？()

A.员工素质

B.车辆新旧

C.车辆数量

D.安全管理

8.在长途客运企业品牌宣传中，以下哪种方式效果较差？()

A.线上广告

B.线下活动

C.媒体报道

D.朋友圈转发

9.以下哪个策略有助于提高长途客运企业的品牌忠诚度？()

A.提高票价

B.降低服务质量

C.提供个性化服务

D.减少班次

10.以下哪个因素对长途客运企业品牌宣传效果的影响较大？()

A.客户需求

B.市场竞争

C.政策法规

D.技术进步

11.在长途客运企业品牌建设中，以下哪个指标不是衡量品牌成功的关键指标？()

A.品牌知名度

B.品牌满意度

C.品牌忠诚度

D.品牌收益率

12.以下哪个策略有助于提升长途客运企业的品牌形象？()

A.提高票价

B.优化服务流程

C.降低安全标准

D.减少车辆保养

13.在长途客运企业品牌宣传中，以下哪种方式成本较低？()

A.电视广告

B.网络广告

C.报纸广告

D.户外广告

14.以下哪个因素不利于长途客运企业的品牌建设？()

A.高效的管理团队

B.稳定的政策环境

C.激烈的市场竞争

D.丰富的运营经验

15.以下哪个策略有助于提高长途客运企业品牌宣传的覆盖面？()

A.精准投放广告

B.增加宣传渠道

C.降低广告预算

D.提高票价

16.在长途客运企业品牌建设中，以下哪个环节需要重点关注？()

A.车辆采购

B.车辆维修

C.客户投诉处理

D.财务管理

17.以下哪个因素对长途客运企业品牌宣传效果的影响较小？()

A.宣传内容

B.宣传渠道

C.宣传时间

D.宣传对象

18.在长途客运企业品牌建设中，以下哪个策略有助于提高客户满意度？()

A.提供免费餐饮

B.提高票价

C.增加班次

D.减少车辆维护

19.以下哪个平台适合长途客运企业进行品牌宣传和客户互动？()

A.微信公众号

B.京东

C.拼多多

D.知乎

20.在长途客运企业品牌宣传中，以下哪种方式更容易吸引年轻客户？()

A.传统媒体广告

B.网络直播

C.报纸广告

D.电视广告

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.长途客运企业品牌建设中，以下哪些因素对提升品牌形象有积极作用？()

A.提高车辆安全性

B.增加广告投放量

C.提升服务质量

D.优化候车环境

2.以下哪些策略有助于提高长途客运企业的品牌知名度？()

A.社交媒体营销

B.线下活动推广

C.口碑传播

D.降低票价

3.在长途客运企业品牌宣传中，以下哪些方式可以增加客户的参与度？()

A.举办线上活动

B.发布互动性广告

C.提供优惠促销

D.增加车辆班次

4.以下哪些因素会影响长途客运企业品牌宣传的效果？()

A.宣传内容的创意性

B.宣传渠道的多样性

C.客户需求的多样性

D.市场竞争的激烈程度

5.以下哪些措施可以提高长途客