餐饮个性化服务探析.doc

  1. 1、本文档共19页,其中可免费阅读6页,需付费150金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

餐饮个性化服务探析——以沈阳君悦酒店为例

目录

TOC\o1-2\h\z\u摘要 I

Abstract II

引言 3

1提高沈阳君悦酒店餐饮个性化服务的重要性 4

1.1提高服务水平 4

1.2提高员工素质 4

1.3满足客人的个性化服务需求 5

1.4为酒店赢得忠实客户6

1.5促进酒店整体发展6

2沈阳君悦酒店餐饮个性化服务的现状 7

3沈阳君悦酒店餐饮服务问题产生的根源8

3.1员工对客技能不全面 8

3.2员工自身认知不够,对客抵触 8

3.3客人信息依靠人员记

您可能关注的文档

文档评论(0)

***** + 关注
实名认证
内容提供者

乐于分享,有偿帮助。

版权声明书
用户编号:8070007123000004

1亿VIP精品文档

相关文档