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酒店营销经理的岗位职责和要求（范文六篇）

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第一篇：销售经理岗位职责

1、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管

理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回

款目标。

2、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方

案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。

3、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有

价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、

销售政策的修订建议。

4、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优

点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的.培养和

开发。

5、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、

报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

6、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图

书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

7、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关

选题的市场信息。

8、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避

免市场风险。

9、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销

售数量。

10、上级领导交待的其他工作。

第二篇：酒店营销部岗位职责

一、全面协助总监工作，并负责本部门的具体工作，负责市场客

户的开发，销售及管理工作。

二、督导本部门员工的`工作，督导下属销售人员进行市场开发，

做出市场销售导向。

三、定期服务监督、检查工作，负责酒店客房及其他营业场所的

销售工作，并做好相应记录。

四、定期组织销售会议，与销售人员共同研究市场情况，统一销

售策略。

五、定期访问客户，与客户保持良好的关系。

六、积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系，及时发现潜在

需求，开发潜在客户，努力拓宽酒店业务。

七、收集客户对酒店的反馈意见及建议，并及时上报市场营销部

总监，以便改进工作。

八、建立市场客户档案资料，建立良好的客户关系。

九、协调好与酒店其他部门的关系，做好对重要客人的优质服务

工作。

十、协助总监与社会各团体、组织、新闻媒体保持良好的关系。

十一、负责提供酒店的最新优惠促销方案。

十二、完成上级委派的其它工作。

第三篇：酒店营销部岗位职责

1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与

制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理

对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府

部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和

组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的.

宣传推广计划,报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投

诉,以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人

员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,

不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进

取精神,培养销售人员高度的责任感。

9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、

接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好vip客人。

10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批

后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总

经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

第四篇：酒店营销部岗位职责

营销部经理岗位职责

1、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同

行的业务状况