餐饮订餐服务详细协议模板2024版版.docx

餐饮订餐服务详细协议模板2024版版A版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1餐饮订餐服务

1.2甲方

1.3乙方

1.4餐品

1.5订单

1.6送达

1.7平台

1.8用户

2.服务内容

2.1乙方向用户提供餐饮订餐服务，包括餐品的预订、制作、配送等。

2.2乙方应保证餐品的质量、安全、卫生，符合国家相关法律法规及食品安全标准。

2.3乙方应按照甲方的订单要求及时、准确地将餐品送达至甲方指定的地点。

3.订单与支付

3.1甲方通过平台提交订单，包括但不限于餐品名称、数量、口味、送餐地址等信息。

3.2甲方应在提交订单时支付餐品费用及配送费用。

3.3乙方应在接到订单后及时确认，并按照甲方要求进行配送。

4.配送与时效

4.1乙方应在甲方下单后规定的时间内完成餐品的制作。

4.2乙方应在制作完成后及时进行配送，确保餐品在甲方指定时间内送达。

4.3乙方应对配送过程中的餐品损失、损坏等承担责任。

5.服务质量与保障

5.1乙方应保证餐品的质量，如甲方对餐品有异议，乙方应及时处理并承担相应责任。

5.3乙方应对甲方的个人信息及订单信息保密，不得泄露给第三方。

6.价格与费用

6.1餐品价格及配送费用由乙方根据实际情况制定，并于平台上进行公示。

6.2甲方应按照平台上公示的价格支付餐品费用及配送费用。

6.3乙方有权根据市场情况调整价格，甲方有权在价格调整前进行预订。

7.优惠活动

7.1乙方有权在平台上开展优惠活动，包括但不限于折扣、优惠券等。

7.2甲方有权参与优惠活动，并按照活动规则享受优惠。

7.3优惠活动的开展与否及具体内容由乙方决定，并有权随时终止或更改。

8.用户行为规范

8.1甲方应遵守平台的使用规则，不得利用平台进行违法、违规行为。

8.2甲方应对其在平台上发布的信息真实性、合法性负责。

8.3甲方不得恶意评价、投诉乙方，如存在虚假评价、恶意投诉等行为，乙方有权进行处理。

9.违约责任

9.1如乙方未按照约定时间、地点送达餐品，甲方有权要求乙方承担违约责任。

9.2如乙方餐品质量不符合约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。

9.3如甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权拒绝提供服务或要求甲方承担逾期付款的违约责任。

10.争议解决

10.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.合同的生效、变更与终止

11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

11.2如双方同意，可以书面形式变更或终止本合同。

11.3在合同有效期内，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除合同。

12.保密条款

12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

13.法律适用与争议解决

13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

13.2如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

14.其他约定

14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，取代之前所有的口头协议和书面协议。

第一部分：合同如下：

1.定义与术语

1.1餐饮订餐服务

1.2甲方

甲方是指通过平台提交订单并享受乙方提供的餐饮订餐服务的个人或单位。

1.3乙方

乙方是指提供餐饮订餐服务，负责餐品的制作、配送等工作的餐饮企业或个人。

1.4餐品

餐品是指乙方根据甲方的订单要求所制作的食物及饮品。

1.5订单

订单是指甲方通过平台提交的具体订餐要求，包括但不限于餐品名称、数量、口味、送餐地址等信息。

1.6送达

送达是指乙方按照甲方的订单要求，将餐品及时、准确地送达到甲方指定的地点。

1.7平台

平台是指乙方提供的网络订餐平台，甲方通过该平台提交订单、支付费用以及与乙方进行沟通。

1.8用户

用户是指在使用平台时提交订单、支付费用、获取服务等行为的个人或单位。

2.服务内容

2.1乙方向用户提供餐饮订餐服务，包括餐品的预订、制作、配送等。

2.2乙方应保证餐品的质量、安全、卫生，符合国家相关法律法规及食品安全标准。

2.3乙方应按照甲方的订单要求及时、准确地将餐品送达至甲方指定的地点。

2.4乙方应在接到订单后及时确认，并按照甲方要求进行配送。

2.5乙方应对甲方的个人信息及订单信息保密，不得泄露给第三方。

3.订单与支付

3.1甲方通过平台提交订单，包括但不限于餐品名称、数量、口味、送餐地址等信息。